Купил сотку,на первый день обнаружил брак.
Москва · 20.07.2011 · 79 просмотров
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. купил сотку,на первый день обнаружил брак.делал иллюзию что заряжается,а на самом деле нет,и чтобы узнать зарядилась она хоть чуть чуть,надо было перезагружать.в тот же день я приехал в место покупки. мне сказали что ремонтников нет и так три дня. ремонта делать я не хотел т.к они хотели решить эту проблему качественным ремонтом.в обмене телефона мне отказано т.к мне приходилось общаться по этому телефону т.к другого средства связи у меня не было.сейчас телефон и гарантийный талон находится у них,обратился в службу защиты потребителей,после разговора с ними менеджер на встречную не пошёл,дело идёт в суд,каковы шансы выиграть дело?
Ответы сообщества 1
РЛ
"в обмене телефона мне отказано" "сейчас телефон и гарантийный талон находится у них" Обмена вы письменно требовали или устно? Как собираетесь доказывать, что требовали именно обмена, а не ремонта, как может заявить продавец. Может, мелким шрифтом в приемной квитанции, телефон в ремонт отправлен на срок до 45 дней? К тому же, причина возникновения недостатка пока не ясна. Плюс еще несколько вопросов не ясных... Рановато вы о суде задумались. ПС Если не предъявили письменное требование, то считайте, что по-умолчанию, в ремонт отправили. ППС Гар.талон ваш им нужен для отправки вашего телефона в СЦ. ПППС Полагаю, вы догадываетесь, чем занимается СЦ, отсюда можете сделать вывод, куда направил продавец ваш телефон, и светит ли вам обмен.
Похожие вопросы
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. подробней внутри
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. подробней внутри купил сотку,на первый день обнаружил брак.делал иллюзию что заряжается,а на самом деле нет,и чтобы узнать зарядилась она хоть чуть чуть,надо было перезагружать.в тот же день я п...
В магазине отказывают в обмене товара надлежащего качества.
В магазине отказывают в обмене товара надлежащего качества. 2 дня назад купил электронную книгу, но от неё у меня сильно устают глаза. хотел обменять на аналогичный товар, но с более качественным дисплеем. в обмене мне отказали, ссылаясь...
Обмен телефона, обнаружил брак на след день
Обмен телефона, обнаружил брак на след день Купил телефон, возникла проблема с наушниками. в первый день работали отлично, на следующий не всегда включались, т.е. втыкаю на половину работают, но контакт плохой, до конца втыкаю не видит и...
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Брак телефона
Брак телефона купил 2 дня назад гэлакси i9003, на следующий день обнаружил 15 битых пикселей, телефоном почти не пользовался,не заряжал. прихожу менять на аналогичный,мне отказывают,говорят относится к тех сложным устройствам, но это не ...
Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук? На следующий день после покупки обнаружил дефект с тачпадом если тихо двигать, он почти не двигается...Но я не был уверен в том что это брак т.к не было установлено программное обеспечен...
Купил насос за 5300 рублей. На этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть Б\У) Насос в магазине
Купил насос за 5300 рублей. На этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть Б\У) Насос в магазине
Рег.палата может оформить в собственность для лпх 1 сотку земли?
Рег.палата может оформить в собственность для лпх 1 сотку земли?
Купил Iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на п
Купил Iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на п
Три недели назад я купил смартфон, в течение последней недели обнаружил что пропадает связь(подозреваю что это брак)
Три недели назад я купил смартфон, в течение последней недели обнаружил что пропадает связь(подозреваю что это брак) имею ли я право потребовать от салона другой аппарат? и что вообще я могу сделать с юридической точки зрения?
Подскажите пожалуйста, купила телефон в кредит , спустя 5 дней обнаружила брак как правильно мне поступить и какие заявил
Подскажите пожалуйста, купила телефон в кредит , спустя 5 дней обнаружила брак как правильно мне поступить и какие заявил здравствуйте, я купила телефон в кредит с первым взносом через 2 дня я обратила внимание на то что плохо ловит связ...
Допустим ситуацию: купила вещь, обнаружила брак, возвращать сумму отказываются, говорят, что у них нет такого рода товар!
Допустим ситуацию: купила вещь, обнаружила брак, возвращать сумму отказываются, говорят, что у них нет такого рода товар! ...Но как же нет! Когда покупка у них была произведена?! Что делать в этой ситуации?
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть.
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть. у меня этикетки есть все,но они не прикреплены к штанам.
Купил телефон, обнаружил брак.
Купил телефон, обнаружил брак. купил телефон, и в тот же день обнаружил брак. в магазине где покупал сказали надо отправить на экспертизу, потом только могут вернуть деньги, или обменять. сказали, если отправить на экспертизу, то придетс...
Купил ноутбук и обнаружил брак.
Купил ноутбук и обнаружил брак. купил ноутбук и на пятый день увидел заводской дефект,понес в магазин мне сказали сдать по гарантии,сдал мне его через 15 дней привезли.но дефект остался.могу ли я обменять на ту же самую модель,или забрат...
Купила обувь в магазине в городе москве. приехала в питер и обнаружила брак.
Купила обувь в магазине в городе москве. приехала в питер и обнаружила брак. можно ли в вернуть в их же магазин толькпитере? не ношеное, чек, этикетки, пакет сохранены.
Купила блузку и на кассе обнаружила брак.имеет ли право продавец требовать паспорт и заполнение бланка возврата товара?
Купила блузку и на кассе обнаружила брак.имеет ли право продавец требовать паспорт и заполнение бланка возврата товара?
Купила блузку и на кассе обнаружила брак.имеет ли право продавец требовать паспорт и заполнение бланка возврата товара?
Купила блузку и на кассе обнаружила брак.имеет ли право продавец требовать паспорт и заполнение бланка возврата товара?
Купила душевую кабину,при сборке обнаружился брак.гарантийного талона не давали,но мы расписались за доставку,что стекла
Купила душевую кабину,при сборке обнаружился брак.гарантийного талона не давали,но мы расписались за доставку,что стекла со дня покупки прошло 12 дней.могу я что то предъявить продавцу?
Обмен обуви. Купила сапоги,походила 1 день и обнаружила брак,можно ли поменять их или вернуть деньги?
Обмен обуви. Купила сапоги,походила 1 день и обнаружила брак,можно ли поменять их или вернуть деньги? Чек не выдавался
Купила в магазине шубу .Время возврата(14 дней со дня покупки прошло) через 24 дня обнаружила брак.Как сдать ее обратно
Купила в магазине шубу .Время возврата(14 дней со дня покупки прошло) через 24 дня обнаружила брак.Как сдать ее обратно
Консультация юриста. Можно ли вернуть вещь в магазин, если обнаружили брак?
Консультация юриста. Можно ли вернуть вещь в магазин, если обнаружили брак? Купила джинсы, и на днях снизу разошелся шов и оторвалась нитка. Теперь как-то некрасиво. У меня остался чек. Покупала дней 15 назад. Могу ли я обратиться в мага...
Обнаружила брак на куртке, при возврате - оскорбили, наорали, засыпали угрозами! Свидетелей оскорблений нет, что делать?
Обнаружила брак на куртке, при возврате - оскорбили, наорали, засыпали угрозами! Свидетелей оскорблений нет, что делать? И ладно бы свои, а то приезжие турки, которые снимают отдел в магазине на территории России! А вот при покупке этой ...
Приобрели ювелирное изделие .через день обнаружили брак
05.04.14 приобрели кольцо.,07.04.14. обнаружили брак ,где была проба там нарушение эмали. написали претензию.,сказали что позвонят на следующей день,в итоге не позвонили. в течении какого времени рассматривается претензия. указала что хо...
Подарили золотую цепочку,на следующий день обнаружила брак. на что я имею право?
Подарили золотую цепочку,на следующий день обнаружила брак. на что я имею право?
Нужна помощь!При самосборке мебели обнаружили брак одной доски.Магазин отказывается менять!
Нужна помощь!При самосборке мебели обнаружили брак одной доски.Магазин отказывается менять! Позвонив в магазин ,мне сказали,что мы должны были вскрыть все упаковки, и теперь ,возможно ,это наша вина!Я объяснила,что мы вскрыли только стек...
Купил сумку и обнаружил брак. чек сохранился. с момента покупки прошла неделя. как ее вернуть?
Купил сумку в магазине, не на рынке. в магазине все понравилось, потом около недели, с момента покупки, ее не носил. прошла ровно неделя и я заметил брак. на ней торчат нитки, которые лезут, если их тянуть, при этом их не убрать. хочу об...
Обнаружился брак на 13 день (суббота), а магазин не работает по субботам и воскресениям. понедельник уже 15ый день.
Я, конечно, понимаю, что эти 14 дней на возврат товара надлежащего качества, но разве не будет проще сдать устройство с браком в течение 14 дней? или все равно будут экспертизы на месяцы и т. п.? в общем, подскажите, что можно сделать и ...
Через сколько должны вернуть велосипед с браком ?
Обнаружили брак на велосипеде, сдали в магазин с претензией, там сказали что это надолго. вопрос: через какое время по закону, должны вернуть велосипед ?
Супруга купила пальто
Супруга купила пальто супруга купила пальто в другом городе по приезду домой заметила брак но дело в том что 14 дней после покупки уже прошли пальто не разу не одевалось подскажите как быть в этой ситуации. чек сохранен.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.