Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте. купила микроволновку. принесла домой - не работает подсветка.

Москва48 просмотров1 ответ

На следующий день вернула в магазин. сказали "да, возможно тряхнули при разгрузке. но микроволновка же исправна. а лампочка - это расходный материал. никаких денег. аналогичной микроволновки в магазине нет. давайте мы ее отправим в техноцентр" (по инструкции самостоятельно лампочку не заменить. нельзя. надо снимать заднюю панель). спросила при оформлении претензии, придется ли мне оплачивать замену лампы, на что мне сказали: мы не знаем. как поступить в данном случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Товар то на гарантии, ничего платить не надо

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить