Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не работает подсветка в телефоне htc one x

Москва277 просмотров1 ответ

Не работает подсветка в телефоне htc one x покупал вчера вечером телефон,купил осмотрел в нем дефектов не наблюдал.потом прошло некоторое время я обнаружил дефект в темное время суток.не работает подсветка кнопки закладки.я его на следующий день отнес обратно хотел вернуть деньги они мне отказали,сказали что мол мы его отвезем на проверку качества если признают дефект то вернут деньги.я с ними согласился.правильно ли я поступил?и имеют ли право продавцы не отдавать мне деньги если он был куплен вчера?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ну то что они отвезли его на проверку качества-это они сделали по закону,и то что вы его сдали-тоже правильно.но я бы сделал немного по другому-была такая ситуация-купил htc mozart а в нем виндовс 8 стоит.ну в магазине вроде выбирал-все норм,а приехал домой,залез в инет,а там ни программ толком на него нет,ни игр,ну одним словом-новое программное обеспечение и грешить на него нет смысла.потом заметил что когда подсоединяю его к компьютеру,через корпус телефона меня немного бьёт током.решил нести обратно в магазин-тоже на следующий день.пока ехал,подумал,ну вот,теперь на 2 недели на проверку качества повезут и опять я без мобилы.и решил пойти на маленькую хитрость-приехал и говорю,ребята,ну совсем в этом телефоне ничего не понимаю!новая операционка,ну прям дуб я в ней!про обнаруженный дефект ни слова!мне делают возврат и в причине возврата пишут-покупатель не разобрался в программном обеспечении.спрашивают-вам деньги вернуть или другой телефон?я доплатил немного и взял у них htc desire s.возможно я некрасиво поступил,но у телефона был реально заводской брак.по законодательству вы можете обменять или вернуть товар в течении 2 недель по любой причине-цвет не подошел,не нравится товар в целом,функциональность не нравится,к интерьеру не подходит ну и т.д.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить