Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара

Москва55 просмотров1 ответ

Возврат товара купила обувь 3го мая одела только сегодня 6го мая, за 5 часов отклеилась часть подошвы, дождя не было сухо на улице. в магазине на мой вопрос смогут ли они обменять мне они сказали менять и деньги возвращать не будут а отремонтируют, я не сказала что мне не нужны отремонтированные и требовала заменить, на что они сказали что я ходила по дождю и виновата сама. и сказали что давайте на экспертизу отправим и начали пугать что дорогая экспертиза и то что я буду платить за неё. на сколько это законно и что делать? и как их наказать за это? от экспертизы не отказываюсь так как знаю что они в воде небыли от экспертизы не отказываюсь так как знаю что они в воде небыли, туфли срочно нужны времени нет на экспертизу, если нечего нельзя сделать то буду отправлять

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вы в любом случае имеете право забрать деньги в течении 2 недель при наличии чека,или обменять на такой же товар

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить