Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязан ли я возвращать деньги клиенту за товар?

Москва17 просмотров1 ответ

Всем добрый день. я индивидуальный предприниматель продаю аксессуары на автомобили. ко мне пришел клиент и попросил подобрать на его автомобиль аксессуар, мы работает с европейскими поставщиками и основываясь на их каталоги я подобрал товар. упаковал в фирменную упаковку выбил чек и продал. через два дня приходит клиент со словами верните деньги мне не подходит. на вопрос что именно не подходит ответ не подходит и все, верните деньги вы обязаны в течении 14 дней вернуть, кассовый чек клиент потерял. я уверен что товар подходит на данные автомобили, это было проверено мной в этот же день на аналогичном авто. обязан ли я возвращать деньги? если да то как можно эту процедуру затянуть (т. к. деньги я перечислил на свой счет для оплаты товара поставщику), если нет то на каком основании?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Пусть обращается, по какой именно причине ему не подошел товар. если же этот предмет входит в "список невозвращенцев", то при отсутствии брака он вообще ни замене, ни возврату не подлежит, даже при наличии кассового чека

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить