Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за флеш карту на телефон?

Москва546 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть деньги за флеш карту на телефон? вчера приобрел флеш карту на телефон. сегодня хотел вернуть ее, получив обратно деньги. предоставил чек и саму флешку, которую еще не вынул из упаковки. продавец отказался возвращать деньги. говоря сначала, что это сложный технический товар. а потом, что если он вернет мне деньги, с него возьмут штрафную санкцию. хотелось бы узнать, могу ли я вернуть деньги за флешку и каким образом. что значит не подходит? и,повторюсь, я ее не вынимал из упаковки.полностью товарный вид

Ответы сообщества 1

Ответить

ВЕРНУТЬ вы можете ! вот только продавец НЕ ОБЯЗАН вам возвращать деньги ! у покупателя есть право НА ОБМЕН ! почувствуйте разницу ! закона о возврате товар в принципе не существует ! Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара ! если же вы хотите постоянно ВОЗВРАЩАТЬ товар - то вам нужно его брать в пункте проката ! вот там процедура возврата предусмотрена

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить