Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в магазин.

Москва48 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. интересует подобный вопрос.
по телевизору видел подобные случаи, когда покупатель портил покупку дома (случайно или специально не важно) приносил в магазин, требовал возврата или обмена так как подобный случай не описан в инструкции. (забыл пометить что это западные случаи)
теперь сам вопрос. в нашем государстве возможна такая практика? например приобрел то что продается разобранным и требует сборки. и во время сборки например сорвал резьбу. в инструкции не указанно что данную сбору должен осуществлять специалист и не указанна степень затяжки тех самых болтов.
возможно ли требовать обмена или возврата и какова вероятность положительного результата.
заранее спасибо что удовлетворили моё любопытство. и пожалуйста не ссылайте на закон прав потребителей. хотел бы его весь прочитать то не писал бы тут.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Назовите товар. есть разные случаи, в большем случае виноват пользователь. результат неправильной сборки или эксплуатации лежит на пользователе. то что вы нарушили принцип сборки или эксплуатации, даже если это не описано в инструкции, это ваши проблемы, такой товар обычно относится к тст. но это домыслы, жду товарное наименование.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить