Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите, пожалуйста!

Москва47 просмотров1 ответ

Помогите, пожалуйста! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. пробовала клеить сама, так. как это произошло на улице, а надо было как-то дойти до дома..отвезла в магазин. будет экспертиза. имею ли я право требовать возврата денег или обмена на другую обувь в данной ситуации? на босоножке видны следы клея...

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

то что следы клея \то не страшно. вы же не сверлили не, не заколачивали, а подклеили. клей можно растворить или счистить. а вот то что каблук отвалился вот это явный брак товара. и за них должны вернуть деньги или обменять

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить