Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
Обратилась в ателье оптики, оформила заказ на изготовление очков с линзами на винтах. оправа - от одних очков, образец линз - от другой оправы. сделали очки, получилась форма не образца, потому что эту форму просто удлинили, а не сохрани...
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нуж...
У меня свой салон оптики, женщина два месяца назад приобрела очки на заказ, пытается вернуть деньги. как быть? очки были изготовлены два месяца назад, женщина жалуется что от носоупоров странно пахнет, и действительно запах какой то непр...
Я купил линзы, но одна из них оказалась бракованная(не фокусируется в глазу, а плавает). Смогу ли я их обменять?
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Можно ли вернуть новую оправу для очков назад в оптику (оправа без линз). так как куплена была без консультации врача и неправильно подобрана. а в оптике где брали оправу ничего не подсказали.
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом. приобрела очки в оптике, оправа и линзы и оставила для установки линз, забрала через 2 дня и обнаружила дома, что оправа кривая, душки искривлены и ложатся не ровно и одна линза вставлена криво ...
Но передать товар продавец обещает только на следующий день, мотивируя тем, что линзы магазин заказывает у поставщика. хочу вернуть свои деньги, ещё до передачи оплаченного товара мне в руки. возможно ли это?
Пришла в оптику, выбрала оправу, заказала линзы. в итоге покупка вышла дороже чем я предполагала и у меня на руках не было нужной суммы. мне предложили внести залог. я оплатила примерно половину стоимости (сумму для залога мне дали выбра...
Вопрос о линзах Подскажите, пожалуйста как поступить? В оптике купила дорогие линзы в упаковке 6 штук сроком ношения 1 мес., не прошло и недели как одна за другой порвались. Без линз не могу. Какие имею я права в данном случае.
Купила очки в невской оптике. через 4 месяца оправа лопнула. гарантия на очки - 6 месяцев. принесла в оптику - такая же оправа была в наличии, очки переделали. ровно через 4 месяца очки лопнули снова в том же месте. я пошла в оптику, опр...
Куда жаловаться если они говорят "мы вставляем только наши линзы".моя расписка об отсутствии претензии в случае поломки линзы при обточке на них не действует.
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Подскажите когда даёшь оправу мастеру, что бы поставить линзы-он её уносит в свой кабинет и не пускает туда ссылаясь что это секрет мастера, имеет ли право мастер и администрация магазина запретить вход? оправа же моя?
Купили очки почти за 5тыс. начну сначала: пришло время сменить старые очки т. к. им уже 4 года и они исцарапаны. в оптике мне поставили зрение -2.25, потом при перепроверке стало -1.75. старые очки на -1.5 и я в них отлично вижу. женщина...
Свекровь заказала в оптике бифокальные стекла, выбрала оправу, ее полностью проверил офтальмолог, когда поехала мерить новые очки, выяснилось что она в них вдаль ничего не видит! теперь возник спор с салоном оптики за чей счет переделыва...
Сегодня впервые в жизни столкнулась с опытом покупки линз. о существовании у них срока годности не подозревала, пока не пришла домой. надела линзы, обратила внимание на боль и жжение в глазу, (которые до сих пор не проходят) и только пот...
Можно ли вернуть в магазин контактные линзы? консультант в оптике уверяла, что цвет линз мне подойдет, но ошиблась. выяснилось это только дома. из-за не компетентности консультанта я купила линзы в три раза дороже, но эффекта ни какого. ...
31.01.15 купили в оптике очки. очки дали прямо с витрины, образец, который мерили. они оказались неудобными и, к тому же, после их использования, я плохо себя чувствую (болит голова). сегодня пошли возвращать, в оптике сказали писать зая...
Могу ли я вернуть линзы обратно, если не могу в них ходить?
Добрый день.
купила контактные цветные линзы в магазине. при покупке просила линзы без диоптрии. придя домой вскрыла одну из линз и одела, видно было размыто, стала рассматривать упаковку, оказалось, что мне продали с диоптрий на -2.5,хо...
Купила цветные линзы. хочу вернуть т. к. сильно трут глаза,но чек выкинула сразу. как быть. я их одела сегодня второй раз-такая же история! правый глаз как в тумане и постоянно прыгает,не говоря уже об ужасной сухости и боли в глазах! ли...
Сегодня приобрела контактные линзы, но не согласовала с родителями, они тоже купили. хотела бы вернуть, возможно ли это сделать, если есть чек и упаковка ещё не вскрыта?
Попросил купить друга однодневные линзы, одну пару, а он купил двухнедельные. а они мне не подходят, поэтому я их даже не вскрывал. это не упаковка, а только лишь пара. чек есть. смогу сдать обратно?
Мне отказали поменять линзу ненадлежащего качества (зав.брак),так как нет стикера в котором она хранилась.правомерно это
