Приобрел в оптике очки, по приезду домой обнаружил маленький скол ближе к пазу (где подушки для носа), видимо когда вставляли линзы в оправу, мастер превысил силу.
заметил я это только по приезду домой, позвонил в оптику, описал ситуацию...
Здравствуйте! Я обратилась в оптику, имея свою новую оправу, заказала у них очки (врач в оптике проверяла моей зрение), указали в бланке -2, я расписалась за показания все и оплату очков. Получал муж, расписался и забрал, примерив дома, ...
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Товар и услуга плохого качества добрый вечер. у меня вот какая проблемка. пришла в салон оптики, со своей оправой, что бы по своему рецепту заказать и вставить линзы в нее. отдала оправу, сказали как готовы будут позвонят. вчера звонят,г...
Пришла в оптику. выбрала оправу и заказала очки. внесла предоплату. очки изготовили в срок. при получении возникли проблемы: линзы у очков были жутко грязные- в непонятном белом налете. продавец объяснил, что это производственная пыль-от...
Вернуть обратно очки (подробнее внутри) выписал рецепт на очки у окулиста, диоптрии 5,5 оба глаза .проходил мимо оптики , поленился идти за рецептом, по памяти сказал диоптрии(правильно) , попросили сказать расстояние м\у центрами зрачко...
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же очки один раз уже переделывала сказали что мастер что то не так сделал а теперь переделывать говорят нечего все правильно а деньги возвращают только за оправу а ...
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нуж...
Здравствуйте. меня зовут александра. я в конце января проверяла зрение, врач меня проверил, подобрал очки, выписал на очки рецепт. спустя почти месяц я пошла в оптику заказывать по этому рецепту очки, очки получила примерила, как правило...
Нужна помощь около месяца назад в оптике я купила солнцезащитные очки за 2000р. сегодня оправа треснула будучи уже одетой на переносице. сняв очки я заметила трещину,которая пошла от болта. болты затянуты по разному. тот,от которого пошл...
Дайте совет! заказала в оптике очки, не успела надеть и не прошло суток, они у меня сломались пополам, могу ли потребовать чтобы мне сделали новую оправу или нет?заранее спасибо!
Вчера купила в оптике пару линз для глаз у врача (не через кассу) просто ей деньги заплатила и линзы взяла, то есть чека у меня нет
прихожу домой и хотела одеть линзы, смотрю, а в одной упаковке линзы нет! при чем эта упаковка была вск...
Ребят, помогите с вопросом, я купил очки, они меня не устраивают, уж очень сильно в них голова кружится, я могу вернуть эти очки (оправу точнее, линзы не возвращают) ,прошло 3 дня, я знаю в что в течении 2 нед можно вернуть, но вот в чем...
У меня было -9, ходила в контактных линзах. глаза сильно воспалились. окулист в поликлинике понавыписывала лекарства, запретила линзы. нужны очки. померила зрение. оказалось что -10,5. я пришла в оптику и заказала очки на -10. оплатила. ...
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
После трех месяцев ношения очков на леске с пластиковыми фотохромными линзами.обнаружила скол на линзе в районе крепления с оправой.обращение с очками было предельно аккуратным,т.к. всю жизнь ношу очки и знаю как с ними обращаться.я счит...
Мне сделали очки на заказ по рецепту в оптике. Но когда я их надеваю у меня предметы и стены видятся округлыми. Можно вернуть очки?
Очки сделали не правильно добрый день. в салоне оптики заказала изготовить и установить линзы в свою оправу, по рецепту выданном в больнице. внесла предоплату, за стекла,и за работу 2150руб. ждала две недели. при получении обнаружила что...
Вчера купил телевизор lg smart tv, в магазине спросил у продавца поддерживает ли он 3d- он сказал что да. по приезду домой купив фильм и очки я обнаружил что такой функции в нем нет. могу ли я обменять его на аналогичный товар с такой фу...
Недавно я вставляла линзы в оправу (старая линза откололась) в Оптик+. Оправа была их же. Мне сказали, что они не несут ответственности за качество работы, так как оправа была не новая. И я подписалась под этим. Придя домой я обнаружила,...
В моем магазине по продаже очков покупатель купил себе очки,долго подбирал,но ушел довольным.через 4 дня пришел,естественно очки ношены и линзы поцарапаны,требует вернуть деньги за очки,говорит некомфортно видит в них.как быть,отдавать л...
Здравствуйте! решила пойти учится на права,в больнице выписали очки, пришлось покупать.заказала в оптике,сделали все быстро,но ужасно...одела их и вижу что по бокам вижу все смазано,а когда смотрю прямо уж очень четко,но мне сказали что ...
Возврат покупки. добрый час. купил очки для компьютера за 1000 рублей, но по приходу домой в них на оборот глаза устают еще больше. имеется чек и гарантийный талон, но на нем написано что готовые очки возврату и обмену не принадлежат,как...
Клиентка заказала очки +13,по ценовой политике ее устроили обычные не утонченные линзы.а при получении говорит что линзы толстые ее не устраивают,верните деньги.как быть?
Закон о защите прав потребителей существует ли закон о защите прав потребителей, касаемо товаров изготовляемых индивидуально конкретному покупателю(пример медицинские очки в оптике)? или где можно прочесть о законных действиях относитель...
