Купил принтер в днс в первый же день отказали дюзы, прочистки не помогли, отнес в магазин, они забрали в сервис

Максимальный срок = 45 дней (ст. 20 закона). При этом, если сроки нарушены либо неисправность возникает вновь, после ремонта, то Вы вправе предъявить магазину любое требование, предусмотренное ст. 18, как то - возврат денег, обмен товара, уценка. Неустойка в форме пени за каждый день просрочки тоже предусмотрена.Если владелец товара обнаружил недостатки в приобретенном товаре в период действия гарантии, то он имеет право сделать одно из предъявлений: 1. Произвести обмен товара на ту же модель, но без изъянов - для изготовителя или продавца. 2. Требовать обмена продукта на аналог другой маркировки, либо с другим артикулом, с доплатой или без нее - для изготовителя или продавца. 3. Требование уменьшения цены и перерасчета ее на товар, имеющий дефект - для изготовителя или продавца. 4. Требовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов третьим лицом - для изготовителя или продавца. 5. Требовать расторжения договора о купле-продаже с полным возмещением потраченных средств - для изготовителя или продавца. Также можно потребовать вдобавок возмещения ущерба, связанного с приобретением некачественного товара. Однако данный факт, как впрочем и размер возмещения ущерба придется доказать. Предъявлять претензию покупатель вправе либо продавцу, либо производителю (по выбору).Существует и так называемая «группа риска» товаров. Это товары, имеющие довольно сложную технологическую цепочку производства. Согласно закона, возврат такого товара возможен только в течение пятнадцати дней с момента его приобретения. Если же срок истек, то в данном случае иск покупателя будет удовлетворен, если: 1. Изъян, обнаруженный в товаре окажется очень серьезным, т.е. изделие не поддается ремонту или, вследствие ремонта, дефект будет проявляться с теми же параметрами, что и до ремонта. 2. Если срок устранения недостатка будет нарушен. 3. Если окажется невозможным использование продукта по назначению в период гарантии в общей сложности более, чем тридцать дней, по причине частых ремонтных мероприятий.