Гарантийный ремонт авто больше 30 дней в течение 1 года.
Москва · 20.05.2015 · 41 просмотров
Вопрос в следующем: автомобиль находился в ремонте в автосалоне более чем дважды за год в сумме 35 дней. то есть по закону, потребитель вправе требовать замены авто на аналогичный, так как не мог пользоваться авто более чем 30 дней в году (закон о защите прав потребителя, ст 18) но, на протяжении 13 дней потребителю предоставили в пользование подменный автомобиль, ту же модель. то есть из 35 дней потребитель пользовался подменным авто 13 дней. 35-13 = 22 дня. то что потребитель пользовался подменным авто является основанием для того, чтобы не включать срок пользования подменным авто в общий срок ремонта? то есть тогда автомобиль заменить нельзя?
Ответы сообщества 1
ДП
Кто в лес кто по дрова - это про ваш вопрос
1 - срок пользования подменным тс никак не влияет на срок нахождения тс в ремонте
2 - читайте внимательно ст 18 зозпп
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
то есть за эти два нахождения в ремонте недостатки должны быть разные
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор купли продажи авто если он в совокупности находился более 30 дней в ремонте находясь на гарантии
Как расторгнуть договор купли продажи авто если он в совокупности находился более 30 дней в ремонте находясь на гарантии
Распространяется ли действие п. 1 ст. 18 зппп на товары бывшие в употреблении?
Если покупаешь автомобиль в салоне, но авто б/у, и нет возможности использования авто в течение каждого года более 30 дней, но нет гарантийного срока, распространяется ли действие п. 1 ст. 18 зппп?
Кто знает защиту прав потребителя помогите?
Купил автомобиль митцубиси ,но не прошло и года вышел из строя двигатель, автомобиль на гарантии,долго разбирались с неисправностью, сняли головку блока цилиндров в итоге меняют двигатель, но все меняют по частям прошло уже 35 дней ,ведь...
Залоговый автомобиль
Купила заложенный авто, суд присудил вернуть автомобиль банку в течении 30 дней, что мне будет за то что я его перепродам лицу знающему ситуацию.
Задержка на сервисном ремонте
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Нужна консультация юристов
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей?
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно:
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Пожалуйста подскажите! Как вернуть ндс с покупки авто? официально не работаю.
Пожалуйста подскажите! Как вернуть ндс с покупки авто? официально не работаю. Покупая автомобиль в автосалоне я заплатила налог 13%. Как его вернуть?
Автокредит
Мой сын купил автомобиль в кредит в автосалоне.когда он выбирал авто,то в автосалоне не было того ,что он хотел.ему предложили самый дорогой,да еще с какими-то наворотами,просто навязали.в течение полугода он исправно выплачивал кредит и...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования?
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Автомобиль приобретен в автосалоне в кредит, без первоначального взноса. Могу ли я вернуть или обменять авто.
Автомобиль приобретен в автосалоне в кредит, без первоначального взноса. Могу ли я вернуть или обменять авто.
Дорогие юристы подскажите пожалуйста дельным советом.
Я хочу вернуть автомобиль дилеру точнее обменять его я даже согласен обменять с доплатой я купил авто ездил мало а за пол года нервов они мне потрепали и денег потратил выше крыши а тут услышал что есть закон что такие авто возвращают ди...
Вопрос защита прав потребителя
Вопрос защита прав потребителя вопрос вот в чем: в законе есть такой пункт, о том что товар должен пробыть на ремонте не более 45 дней или заменен так вот 45 дней это всего. за время гарантийного обслуживания или каждого из ремонтов? с...
Считается ли в педагогический стаж время учебы, если до поступления я работала подменным воспитателем детсада?
Считается ли в педагогический стаж время учебы, если до поступления я работала подменным воспитателем детсада?
Каковы сроки поставки запчастей по гарантии?
Жду зч по гарантии уже более 45 дней. но на авто езжу. по закону срок ремонта не должен превышать более 45 дней, это то есть как только придут зч и авто у меня заберут на станцию начнется отсчет 45 дней. то есть зч я могу ждать хоть год ...
Купили бракованную ванну...
Купили бракованную ванну... перед покупкой прочитали на одном из форумов,что акриловые ванны могут,мягко сказать - пахнуть....это ни есть хорошо...и такого лучше избегать....при покупке "обнюхали" всю ванну...не пахнет!...потом также пер...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара.
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Подскажите, в какой статье указано то, что потребитель вправе сдать товар в течении 14 дней без объяснения причины?
Подскажите, в какой статье указано то, что потребитель вправе сдать товар в течении 14 дней без объяснения причины?
Купил авто по доверенности, срок доверенности заканчивается. как это все гаишнику объяснить если пристанет?
Купил авто по доверенности, срок доверенности заканчивается. как это все гаишнику объяснить если пристанет? купил авто по доверенности, срок доверенности заканчивается, мужик который оформлял ее на меня, умер, наследники на авто не прете...
Возврат денежных средств за не использованную услугу.
Добрый день! помогите пожалуйста разобраться в вопросе! мы спортивный объект, предоставляющий услуги по плаванию и другие спортивные услуги. потребитель приобретает услугу, получает абонемент например на 8 посещений, срок действия у так...
Продал авто по второму договору купли-продажи(расписался за собственника)
Продал авто по второму договору купли-продажи(расписался за собственника) здравствуйте. история такая-купил авто, составили дкп с хозяином, я собирался переоформить и пользоваться данным авто, но через дней 10-15 изменилась жизненная сит...
Автосалон держит автомобиль в серв. центре 30 дней. сроки устранения назвать отказываются. акт приемки дать отказываются.
Автосалон (дилер) держит автомобиль в сервисном центре 30 дней. сроки устранения неисправности назвать отказываются, даже +-неделя. автомобилю 1 год 4 месяца, не заводится. сегодня написал претензию на возврат денег из-за товара ненадле...
Вопрос про покупку-продажу авто
Вопрос про покупку-продажу авто если покупали автомобиль по справке -счету (авто с германии), есть ли какой-то гос.орган, в котором может хранится информация о сумме покупки?
Договор купли продажи авто указано два срока исполнения его со стороны диллера, общий -большой и более короткий
Договор купли продажи авто. в договоре срок исполнения 75 рабочих дней, но если авто придет дилеру раньше и покупатель его оплатит в полном объеме, то выдача авто будет в течении 10 рабочих дней. ситуация покупатель купил авто, внес аван...
В сервисном центре при замене разъёма зарядки мастер повредил экран,треснуло стекло
В сервисном центре при замене разъёма зарядки мастер повредил экран,треснуло стекло претензия 06 июня 2013 года я обратилась в ваш сервисный центр по адресу; шоссе авиаторов д.1 компьютерная клиника №343 для устранения неполадки в компь...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей 10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характе...
Могу ли я подать заявление на алименты в твердой ден.сумме если муж уменьшил алименты до1/3 работает подменным водителем
Могу ли я подать заявление на алименты в твердой ден.сумме если муж уменьшил алименты до1/3 работает подменным водителем
Здравствуйте, у меня вопрос по теме гарантийная замена.
Здравствуйте, у меня вопрос по теме гарантийная замена. Отдал в сервис Видеокарту(тех. сложное устройство) с заводской неисправностью на какую сумму рассчитывать по гарантийной замене, если видеокарта была куплена в августе(2012) за 1200...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.