Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования?

Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести проверку качества товара, на что ему законом отведено 20 дней. продавец нарушил этот срок, но в ходе проверки качества товара выяснилось, что заявленный потребителем недостаток отсутствует и на 25-ый день потребителю был выписан отказ в удовлетворении основного требования. имеет ли право потребитель потребовать выплату неустойки за 5 дней нарушенного срока, если в результате проверки качества товара установлено, что товар исправен и по сути законных оснований для удовлетворения основного требования нет? неустойка выплачивается только при нарушенных сроках удовлетворения требований? нарушенный срок отказа не в счет?