Недостатки от ремонта

Москва25.05.201549 просмотров1 ответ

Сдавал по гарантии через магазин телефон, ремонтировали телефон 45 дней, меняли корпус, прошла неделя и начала появляться пыль под стеклом фронтальной и основной камеры, так же мелкие люфты корпуса, могу ли я написать претензию с требованиями возврата средств, а то чинили до последнего, так и накосячили. могу ли я расторгнуть дкп, а не отдавать его на устранение последствий ремонта?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

25.05.2015

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.
(п. 1 в ред. федерального закона от 25.10.2007 n 234-фз)