ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вопрос по относительно возврата товара. ситуация такая (+)
Я купила в магазине предмет одежды. при ближайшем рассмотрении оказалось, что вещь великовата. я приехала в магазин и, заполнив специальный бланк, обменяла товар на аналогичный другого размера. оригинальный чек сотрудница оставила себе вместе с бланком, спросив меня, нужна ли мне его копия. я отказалась. прошло меньше недели с момента покупки, и я осознала, что она, по сути, была компульсивная, и вещь мне не нужна. вещь, конечно, не носилась, с бирками. но нет чека. могу ли я оформить возврат? если имеет значение, расплачивалась картой.
Ответы сообщества 1
Ответить
Не можете вернуть!
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.