Как вернуть товар?
Москва · 29.09.2012 · 116 просмотров
Как вернуть товар? Вчера приобрел куртку кожаную, принес домой, померил,на второй день понял , что она мне великовата и не сидит. Понес в магазин. Придя туда, мне сказали что возврат денег только в по истечении 10 дней с моменты покупки. Сезон проходит, нужна куртка, денег ждать столько времени желания нет...Законно ли поведение продавца? Что делать мне?Заранее спасибо.. Дак, чем мне отвечать то? я не могу сказать - дайте деньги....надо же чем то подкрепить
Ответы сообщества 1
ЭП
Права на возврат денег у вас нет. Есть право на обмен в срок по причинам и на условиях ст.25 ЗоЗПП, и только потом, в случае невозможности обмена, у вас появится право потребовать возврата денег. Так что, продавец, проявив свою добрую волю, вправе назначить вам любые условия для возврата денег. В том числе и передумать возвращать вам деньги. Ваше право соглашаться с такими условиями или нет.
Похожие вопросы
Кожаная куртка (возврат)
Кожаная куртка (возврат) купил кожаную куртку, с наступлением сезона понял что она мне большая.могу ли я обменять на размер меньше одевал 2 раза, но следы носки не видны, сохранился чек, прошло 8 дней. если можно обменять каким статьям (...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации?
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Магазин в вк
Магазин в вк Вопрос: заказал куртку в маге который шлет в таобао в вк, там у девочки группа по продаже одежды, ей и заказал оплатил сумму 5000р, по 100% по предоплате, ждал мес - она дала трек ems , отслеживал, - в итоге куртка пришла не...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества Добрый вечер. В магазине была куплена толстовка, но в последствии было выяснено, что она мне великовата) Носил я ее менее часа даже, реально ли ее обменять на толстовку меньшего размера, учитывая то, ч...
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей....
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей.... ..17 апреля купила босоножки. до сегодняшнего дня они благополучно лежали в коробке - не сезон все таки. сегодня померила на босую ногу, оказалось,что они мне жмут. в день по...
Вопрос по возврату товара
Вопрос по возврату товара 23 февраля приобрели в магазине кожаную куртку. Вчера, 8 марта, пришли в магазин, хотели вернуть куртку, не подошел фасон, она очень короткая, о чем мы не были предупреждены при покупке товара. На что нам было о...
Как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за товар? купила портативный двд плеер, он с браком, держит заряд 7 минут и выключается, придя в магазин для возврата денег мне предложили его обменять. вернуть деньги мне отказались. как мне вернуть свои деньги?
Помогите с правами потребителя, советом, али добрым словом
Помогите с правами потребителя, советом, али добрым словом ситуация следующая, купил я куртку кожаную весенне-осеннюю , давно о такой мечталось. в течении недели, что я её эксплуатировал у нее подклад в районе швов стал расползаться. раз...
Месяц назад купил кожаную куртку
Месяц назад купил кожаную куртку В магазине зацепился за витрину и порвал её на рукаве. На это место приклеил прозрачный скотч, при дальнейшем осмотре заметил разрывы вдоль швов и потертости на швах на рукавах и место где приклеил скотч ...
В конце лета отнесли кожаную куртку в центр реставрации, обещали сделать за две недели. в итоге ждали до октября.
В конце лета отнесли кожаную куртку в центр реставрации, обещали сделать за две недели. звонили каждый раз и спрашивали их. в итоге ждали до октября. заплатили 7000 рублей нам ее покрасили но видимо в спешке не дали высохнуть как положен...
Купила куртку,отрезала рукава на 1см-померила-маленькая мне в плечах. Со дня покупки прошло 3 дня. Могу вернуть?
Купила куртку,отрезала рукава на 1см-померила-маленькая мне в плечах. Со дня покупки прошло 3 дня. Могу вернуть?
Можно ли вернуть деньги за порванную кожаную куртку?
Неделю назад купила брату кожанку. он её сегодня первый раз надел. сунул руки в карман, и кожа над карманом порвалась. слишком тонкая, не выдержала натяжения. можно ли вернуть куртку в магазин? вернут ли за куртку деньги (при том что ско...
Добрый вечер! купила ремень кожаный за 1400-00 руб. оказалось это не кожа!
Добрый вечер! купила ремень кожаный за 1400-00 руб. оказалось это не кожа! померила всего лишь несколько раз с платьем, ремень начался мяться, и чуть отошел один слой. хочу вернуть обратно в магазин, но есть только чек, бирку выбросила. ...
Порвалась куртка после 2 недель носки! Гарантия 30 дней. Как сдать ее?
Порвалась куртка после 2 недель носки! Гарантия 30 дней. Как сдать ее? Подскажите законы и статьи, по которым сдавать. Куртка кожаная. Доставала ключ из кармана и с внешней стороны порвалась куртка оч.сильно! Такого не должно же быть, я ...
После дождя на куртке вышли белые разводы. гарантийный срок истек, можно ли ее вернуть в магазин?
После дождя на куртке вышли белые разводы. гарантийный срок истек, можно ли ее вернуть в магазин?
Купил куртку в спортмастере,поносил один день,не понравилась,можно ли ее вернуть?какой федеральный закон регулирует тако
Купил куртку в спортмастере,поносил один день,не понравилась,можно ли ее вернуть?какой федеральный закон регулирует тако Купил куртку в спортмастере,поносил один день,не понравилась,можно ли ее вернуть?какой федеральный закон регулирует ...
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи , одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажите как ее вернуть если со дня покупки прошло более 14 дней?
Покупательница требует возврата средств за порванную и месяц ношеную куртку!
Подскажите решение моего вопроса! я ип, в ноябре 2019 года покупательница приобрела у нас зимнюю куртку со скидкой, за 6500 руб. (ранее стоимость была 8500 руб.). спустя месяц покупательница написала в соцсети нашего магазина о своем жел...
Куда обратиться, если отказали в возврате средств за куртку?
Купила куртку в переходе за 1500 рублей. естественно, никаких чеков не дали. придя домой, еще раз примерила - рукава слишком длинные. хотела вернуть покупку в том же виде, в котором и брала (даже пакетик их остался) , но отдавать деньги ...
Приобрели стенку, оплатили, но передумали, как поступить?
Приобрели стенку, оплатили, но передумали, как поступить? здравствуйте! 19.10.2013 приобрели стенку, отплатили 100 %, в течение 2 нед.нам должны ее доставить. но сегодня увидели др.вариант стенки в др.магазине. можно ли теперь вернуть де...
Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ма
Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ма Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ...
Помощь с курткой
День добрый. ситуация такая, купил кожаную куртку, не дешёвая, 24 т. р., сами понимаете, деньги относительно большие, надел раз 6, а молнию застегнул и того меньше раз и сломался зубчик, в следствии чего понес в ателье от магазина менять...
Купил куртку, хочу вернуть!
Купил куртку, хочу вернуть! купил кожаную куртку, дома еще раз померил и понял, что мне в ней неудобно! могу ли я её вернуть назад и получить обратно свои деньги по ст.25 зозпп, учитывая, что ни один из аналогичных товаров, имеющихся в м...
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Возврат кожаной куртки
Добрый день! купил по акции кожаную куртку, но в течение недели аккуратной носки куртки, на рукавах, внешней части воротника куртка потерлась потерлась и потеряла блеск, полезли нитки из рукавов, но я их состриг. нигде в ней не валялся, ...
Покупатель принес в универмаг кожаный портфель,купленный 3 дня назад,
Покупатель принес в универмаг кожаный портфель,купленный 3 дня назад, покупатель принес в "универмаг" кожаный портфель,купленный 3 дня назад,с просьбой возвратить уплаченную сумму,так как ему не понравился фасон. портфель не был в упот...
Можно ли осуществить возврат/обмен кожаной куртки если порвался подклад по шву?
Купила куртку кожаную за 29 т.р. продавец дал гарантию 30 дней. через 3 недели порвался шов на подкладе. могу ли я осуществить возврат денежных средств или обмен?
Можно ли вернуть куртку кожаную обратно
Купила куртку кожаную еще года нет а она порвалась возле карманов не по шву а цена у нее 24 тысячи
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.