Магазин "связной" гарантийный ремонт.
Москва · 25.05.2015 · 110 просмотров
Доброго времени суток! я обратился в магазин связной со смартфоном (sony xperia z3) надлежащего качества. не корректная работа вибро мотора, желтые пятна на дисплее, не правильная цветопередача основного дисплея. аппарат находится в "ремонте" уже около половины указного срока (45 дней). на днях, на сайте - где можно отслеживать статус ремонта девайся и узнать на каком этапе он сейчас находится, был обновлен статус со следующим текстом "диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. спасибо за обращение в компанию «связной». "
скажите пожалуйста! чего мне ожидать дальше? правильно ли я понимаю, что аппарат будет отремонтирован и в нем действительно подтвержден заводской брак? кто сталкивался уже с такими проблемами, прошу напишите ниже.
заранее спасибо!
Ответы сообщества 1
45 дней на ремонт и не более и отсчет срока с момента сдачи, а не с момента подтверждения самого дефекта.
Похожие вопросы
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ?
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Sonu Ericsson
Sonu Ericsson Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после э...
Гарантия на телефон
Приобрели iphone в кредит. в первый же день не было возможности вставить сим-карту и проверить его полностью. на следующий день, после вставления симки, обнаружилось, что не работает динамик. сразу отнесли его обратно, в магазин. там его...
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Серви...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?..
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Как понять гарантийный дефект подтвержден
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Что это значит? только пишите те кто знает на 100%
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. на данный момент аппарат находится в авторизованном сервисном центре. в ближайшее время аппарат будет отправлен в сервисный отдел компании "связной", а после этого отправлен...
А если я не хочу ремонта.. . возможно ли его заменить на новый?
Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте. это значит, что дефект произошел по вине производителя. отремонтируют бесплатно
Срочно прошу помощи!
Проверка качества вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное вами требование об обмене аппарата. в любое удобное для вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен ...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества?
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного сломался айфон, отправила на диагностику... если так отвечают, что это значит? мне его обратно вернут или заменят? ди...
Нужен совет
Нужен совет проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,через 3 ...
Очень нужна помощь
Очень нужна помощь проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,ч...
Могу ли я заменить iphone 5s на новый?
Здравствуйте. купил iphone 5s в связном,17 ноября,через 2 месяца перестал реагировать touch id,и стал греться. сдал в связной по гантии,забрали на экспертизу. спустя 15 дней,в статусе ремонта было написанно,"диагностика вашего аппарата з...
Связной помогите разобраться!
Сдал планшет в ремонт: первое сообщение на сайте что он доставлен в сц, потом написали что гарантийный дефект подтвержден и он ремонтируется. сейчас написали что аппарат снят с гарантии. на данный момент аппарат получен из авторизованног...
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?прошло более 14 дне
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?прошло более 14 дне
Гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден.
Гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. что делать в этом случае? как быстро они вернут деньги?
Сдаю второй раз пишут
Сдаю второй раз пишут диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного центра и отправлен в магазин, где был сдан на проверку качества. в течение 10 дней ваш аппарат ...
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать?
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать? аппарат был сдан в магазин связной по гарантии.
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно.
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно. Экспертиза "Связного" заявила, что аппарат исправен.
Гарантийный случай
Гарантийный случай Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, я сдал телефончик по гарантии на проверку качества, и в случае заводского брака, мне должны вернуть деньги. Пришла смс, брак подтвержден, ваше требование будет выполнено. П...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Подскажите пожалуйста
Я покупала телефон в городе выборг, магазин "связной"могу ли я сдать его на гарантийный ремонт в санкт-петербурге в "связной"
Дополнительная гарантия
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном купил телефон, через 1.5 месяца сломался динамик. я сдал его на гарантийный ремонт, по окончанию которого мне пришло уведомление, что телефон исправен. как мне поступить? сдавал п...
"связной"-снял гарантию с телефона, и не отремонтировал.
Проверка вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. спасибо за обращение в компанию "связной!.. так еще...
.могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара
Приобрела сот телефон 8 месяцев назад.возникли проблемы с динамиком,пришла потребовав возврат ден.ср-в или обмен,на что продавец сказала что нужно сдать на гарантийный ремонт.хотя я сразу озвучила ,что отремонтированный аппарат я брать о...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя добрый день.излагаю свою ситуацию: 19.12.12 я сдал в гарантийный ремонт телефонный аппарат lg-p698 ( срок гарантии до 20.12.12) по причинам: не включается, не заряжается, происходит нагревание.,в салон-магазин зао...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос