Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Юристы помогите! магазин не привозит купленный товар! что делать?

Москва39 просмотров1 ответ

Помогите разобраться в такой ситуации: я в магазине как обычный покупатель купил линолеум на 15 тыс руб, мне дали чек, для предъявления его при доставке. за покупку свыше 5 тыс в этом магазине - доставка производится бесплатно. договорился о доставке на конкретную дату, но по их вине (не включили при загрузке машины мой заказ) линолеум не привезли. я пришел в магазин, они извинились, сказали что доставят в следующую дату (доставка производится по понед, средам и пятницам), но так ничего мне и не привезли. скажите, что я в праве требовать от магазина? что они нарушают? могу ли я расторгнуть сделку имея на руках только чек и на каких основаниях, в общем, что мне делать в этой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Сейчас вы можете потребовать возвратить ваши деньги, которые вы уплатили за товар. если добровольно не разрешиться или предполагаете, что судебной тяжбы не избежать, то подайте письменную претензию. готовьте ее в 2-х экземплярах: один - магазину, второй - с отметкой в получении оставите себе. за тем сможете обратиться в суд. в случае судебной тяжбы, суд взыщет в вашу пользу еще и штраф, размер которого равен 50% от суммы, которую вы уплатили за этот линолеум.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить