Моя мама купила дедушке набор для стрижки, а он не полный оказался

Проверка комплектности товара и его работоспособности - прямая обязанность продавца до передачи товара покупателю. это вытекает из обязанности продавца передать покупателю товар надлежащего качества, комплектности и т. д.. если продавец этого не делает, значит он нарушает ваше право на получение товара надлежащего качества, комплектности и т. д. в таких случаях нужно "напоминать" продавцу, который непосредственно передает покупателю товар. в общем, есть правила продажи отдельных видов товаров. там все написано о предпродажной подготовке товара и т. п. получается, что при купле-продаже товара продавец не проверил, а вы не потребовали проверки комплектности. в общем, вы не реализовали свое право на получение товара полной комплектности. тем не менее, нужно написать рекламацию в магазин по поводу обнаружения недостачи в комплектности товара. ваше право - написать, а обязанность магазина - принять и рассмотреть.