Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за триммер ?

Москва286 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за триммер ? купил месяц назад электро машинку для стрижки волос. в магазине показали только то, что машинка работает - гудит - и проверили комплектность. после первого же применения (через 10 дней после покупки) выяснилось, что не работает рычажок продольной подачи лезвия. написал претензию в магазине на возврат денег. деньги возвращать отказались, машинку забрали и передали в сервисный центр. через две недели позвонил в сервисный центр и там сказали, что повреждение сделал я сам, хотя я точно ничего не ломал. сейчас сервисный центр предлагает забрать как есть или заплатить за ремонт 300 рублей. дело не в деньгах, а в принципе. возникли вопросы. 1. как в суде доказать, что сломал не я? или они уже в суде будут доказывать, что именно я сломал? 2. возможно ли вернуть деньги за товар? продавец в магазине сказал, что такие машинки являются средствами личной гигиены и возврату не подлежат.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Продавец прав частично да- ваш товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату но - это в случае когда он надлежащего качества у вас же брак ! у вас на данный момент всего два пути - заплатить за ремонт - обращаться в суд вот только в последнем случае вам придётся доказать что товар на самом деле сломали не вы а в сц его могли сломать специально и свою не виновность ( а брак производителя ) вам будет тяжело подтвердить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить