Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Добрый вечер! купля продажа

Москва51 просмотров1 ответ

Добрый вечер! такой у меня вопрос заказал в спальню кровать за 19.000 внес предоплату 8.000 дали товарный чек на котором есть запись сколько внёс сколько остался должен число дата его заполнения печать ип. был заключён устный договор что кровать будет через месяц на данный момент пошёл второй месяц каждую неделю ссылаться на всякие форсмажоры первая неделя у них сгорел завод вторая неделя они привезли не ту кровать сегодня 3тья неделя они клялись божились что сегодня будет в итоге никто естественно не позвонил пытался дозвониться до них сам телефон не доступен. как на них можно повлиять? забрать деньги? или написать претензию? каждую неделю беру отгулы отпрашиваюсь с работы а кровать никак не везут это порядком мне надоело. подскажите пожалуйста как грамотно поступить в такой ситуации. в заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Грамотно - это вы сначала сами определитесь, а чего вы хотите в итоге.
получить эту кровать или вернуть деньги.
хотите деньги - пишите претензию, что разумные сроки прошли и просите вернуть аванс.
хотите кровать - ищите их, еще раз обговаривайте модель, давайте им новый срок, закрепляйте это письменным договором и прощайте все грехи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить