Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Посоветовали обратиться в эту тему.

Москва31 просмотров1 ответ

Сделала заказ в интернет-магазине "новая заря" 12 числа, квитанцию выслали 13. 15-ого числа я уже оплатила её и до сих пор о заказе ничего не слышно. на сайте написано, что отправка в течении 7 дней с момента оплаты. что делать в таком случае? и когда мне вообще. ждать посылку? сумма заказа не маленькая.

я писала на почту им счёт - чек 20-ого числа, на что мне ответили: ваш заказ собирается.

написала ещё раз, мол чего молчите, где мой заказ, когда ждать? на что пришел вопрос счета. отправила повторно ту же информацию. теперь молчат.

что посоветуете делать, обращаться в роспотребнадзор?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

рекомендую написать претензию в магазин, отправить её двумя путями-через сайт и по почте зпо с уведомлением. в течение 1,5 месяцев не будет ответа-в роспотребнадзор того города...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить