Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я поменять товар без чека?

Москва399 просмотров1 ответ

Могу ли я поменять товар без чека? ситуация такая, вчера с подругой встречались она сделала мне подарок, купила комбинезон для дочки в магазине мазер кеа. придя домой мы посмотрев с родными, он будет маловат. могу ли я пойти и обменять его на р-р побольше, но у меня нет чека?! чек у подруги, она уехала. расплачивалась она картой. мне свекровь сказала что по закону обязаны поменять, тк это же не возврат к тому же.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз) потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз) перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного т

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить