Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если гарантийного талона нет (только чек, упаковка, инструкции)?
РЛ
Если гарантийный срок не был установлен, то покупатель может предъявить претензии к продавцу в течение 2 лет с момента покупки, если же была гарантия, то в рамках гарантии.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++ Талона нет. В течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта вышедшей из...
Вернуть телефон в магазин без чека и упаковки по гарантии телефон вышел из строя. так уж вышло, что упаковка и чек у меня утеряны, наушники вышли из строя и отправились у утилизацию еще месяца три-четыре назад. остался лишь телефон, да з...
Вопрос касательно гарантии подскажите пожалуйста господа знающие....у меня возникла проблема с сервисом по ремонту компьютеров. ремонт сделали,заплатила, дали гарантию на пол года, через пару дней компьютер вышел из строя, я вернулась в ...
Вчера купила сыну в подарок часы - не понравились, могу ли я их вернуть? Гарантийного талона нет,только чек.
Ка то я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. ++ гарантийного талона нет. в течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта выше...
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Приобретал наушники в конце декабря,4 марта вышли из строя,никакого гарантийного талона не прилагалось,могу ли я их еще обменять?
Помогите пожалуйста! Сенсорный телефон, купленный посредником, 3 месяца назад, в Евросети. Посредник не проконтролировал заполнение гарантийного талона продавцом,он остался не заполненным и без печати. Нижняя часть сенсорного экрана пер...
Купили летом 2014 года микроволновку, недавно сломалась. кинулась искать документы, нашла только чек, гарантийного талона нет, потеряли ( что делать? примут ли ее в магазине если талона нет?
Год назад купил велосипед в одном из сетевых спортивных магазинов, но не был выписан гарантийный талон, на руках только чек о покупке. гарантия производителя на раму велосипеда 2 года. недавно треснул элемент рамы. в магазине сказали, чт...
Обязаны ли взять в ремонт нетбук по гарантии, если есть все докуметы, кроме гарантийного талона? не понятно: либо его в м-видео вытащили, либо его там не было. есть только чек и все остальные доки, которые обычно в ноутах лежат, а гарант...
Помогите Срочно! Телефон стал сам по себе перезагружаться. могу ли я обменять телефон который был куплен 8 дней назад? Гарантийного талона нету, чек есть.
Здравствуйте ещё раз! интересует непонятный для меня вопрос! разъясните пожалуйста подробнее или дайте ссылку. имеет ли какое отношение кредитный договор к купленному телефону? то есть телефон взят в кредит в евросети без первоначальног...
Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Добрый день! Сломался фотоаппарат, в чеке указана марка изделия и прописана гарантия- 24 месяца.В магазине сказали что не 24 месяца, а производитель дает пол года (у нас есть еще 2 дня) Нет г...
В июне купили ноутбук, ломался уже 3 раза, все 3 раза относили в ремонт по гарантии . можно ли вернуть его или обменять на другой если гарантия потерянна ( в ремонт сдавали без гарантийного талона) ?
Телефон на гарантии! 5 раз относила в ремонт по одному и тому же дефекту! потом написала претензию, евросеть ответила, что примет телефон на диагностику и если брак то заменят либо вернут деньги, сегодня принесла, оказывается у меня нет ...
Могу ли я обменять товар, если нет коробки и гарантийного талона, но есть чек? прошло больше 2-ух недель. p.s. товар-наушники
Что делать если перфератор makita в гарантий чек есть, но гарантийного талона нет а покупали в другом городе....очень далеком. как я могу отремонтировать?
Можно сдать эпилятор без гарантийного талона, но с чеком? (прошло 3 мес. с даты покупки) В сентябре этого года был куплен эпилятор,ровно через 3 месяца появился непонятный звук,теперь хочу сдать в ремонт. Но гарантийный талон как оказало...
Могу ли я чинить телефон в Ташкенте за счет гарантийного талона который дается компанией Nokia Если телефон был куплен в России?
Нету гарантийного талона, что делать? только сейчас это заметил, что в коробке нету гарантийного талона, на приставку, покупал её в интернет-магазине, и теперь мне интересно где он? от магазина был только чек и сказали что мы можем её ве...
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Могу ли я требовать замены по гарантии есть вышедшее из строя оборудование (переносной жесткий диск, вышел из строя контролер). есть гарантийный талон. но нет чека о покупке (организация не прикрепляет его к талону и я его не могу найти)...
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть (оплачивалось с карты при необходимости можно сделать распечатку )
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть (оплачивалось с карты при необходимости можно сделать распечатку )
Имеет ли право сервисный центр требовать товарный чек при приёме техники в ремонт? Или достаточно гарантийного талона?
Закон о защите прав потребителя Телефон на гарантии. вышел из строя. Сдал его обратно в магазин на ремонт, они говорят , что в данный момент нет телефонов на обмен. Правомерно ли это, как мне поступить, и какие права в данной ситуации я ...
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть покупал вчера hdmi кабель не нужен хочу отдать. я мышку в днс уже так возвращал только упаковка только целая была
Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона? телефон покупался в специализированном магазине, но в другом городе. туда обратиться не могу. со дня изготовления телефона прошло меньше года. в московском магазине...
Могу ли я подать иск в суд о зпп без гарантийного талона и чека? их у меня на руках нет, т. к. телефон был сдан в ремонт, прошло уже 50 дней его нет и на претензии магазин не отвечает. спасибо заранее!