Цена на чеке больше, но ценник успели заменить. кто прав?

Пункт 1 статьи 10 закона «о защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в гражданском кодексе рф есть такое понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. напомните эти статьи закона администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т. е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике (даже если его успели заменить). можете «припугнуть» тем, что якобы вы сейчас позвоните в роспотребнадзор и убэп (управление по борьбе с экономическими преступлениями). обычно при упоминании этих слов, продавцы идут на попятную. это был вариант по-хорошему.
можно и по-плохому. нужно найти свидетелей, которые смогут подтвердить ваши слова. это могут быть ваши друзья или родственники, которые пришли с вами в магазин. ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! тогда администрация магазина сможет обвинить вас в воровстве торгового оборудования.
сфотографируйте ценник. фотография подойдет в качестве доказательства для госорганов. если у вас получится добавить в кадр дату и время – будет еще лучше. вы можете приставить включенный мобильный телефон к ценнику (чтобы была видна дата и время) и сфотографировать.
потребуйте жалобную книгу и обязательно оставьте в ней запись о случившемся. подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. в своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение. именно этот ответ послужит доказательством для роспотребнадзора.
обратитесь в местное отделение роспотребнадзора с заявлением, составленным в двух экземплярах. к заявлению приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек. (но в данном случае уже необходимо иметь доказательства).