Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как быть в данной ситуации? магазин обманул с доставкой

Москва58 просмотров1 ответ

Юридическая помощь нужна. 19082015 заказала в магазине м-видео фотоаппарат за немалые деньги. внесли 1/3предоплаты. остальное в умную рассрочку. оформили доставку на 21 число. в пятницу доставки не было, как оказалось, мы слишком поздно оформили доставку и ее перенесли на сегодня, 23августа. как итог, мы пришли ко времени. к 17.30, как нам сообщили по телефону в это время придет машина. прождали почти до конца рабочего дня и так ничего не получили. теперь я хочу завтра идти аннулировать заказ и вернуть средства. а муж настаивает дождаться вечера и возможного прибытия товара. дозвониться до диспетчера невозможно. отследить доставку тоже. горячая линия никакой информации не дает. равно как и сотрудники магазина. как быть и что предпринять?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ножками пройтись до магазина
зафиксировать невыдачу товара по вашему требованию
после этого вручить претензию с требованиями из ст. 23.1 зозпп

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить