Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я пользуюсь мобильным интернетом, а гигабайты предоставленные мне не убывают, абонентскую плату плачу вовремя.
ЭП
Видимо, у вас бонус либо промо-льгота. после их окончания будет расходоваться основной пакет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Имеет ли права мобильный оператор снимать абонентскую плату при отключение телефона? случилось так что я два месяца не оплачивала моб. телефон. у меня пост оплатная система услуг. номер мне отключили сразу после первой не оплаты в нужный...
Сегодня меня уже 2 раза беспокоили телефонными звонками из коллекторского агентства по вопросу моего долга перед компанией (провайдером) . за интернет. но дело в том, что я не пользуюсь данным интернетом уже более 3 лет. я обратилась в с...
Пришел счёт за интернет хотя я им не пользуюсь год уже как. я приостанавливал на пол года в ноябре (договор не расторгал), в апреле пол года кончилось. требуют деньги теперь за май и июнь (абонентскую плату). это законно?
Вопрос вот в чем. муж купил мне планшет, в подарок ему дали симкарту мтс для мобильного интернета на планшете. но вот возникла небольшая проблема, с месяц или больше после покупки начали поступать звонки на этот номер, но его никто не зн...
Вопрос по операторам сотовой связи может ли оператор снимать абонентскую плату за услугу за следующие сутки и вогнав абонента в задолженность не предоставлять эту услугу мотивируя это тем что в договоре прописано что мол при отрицательно...
Пользовался интернетом от мегафона, потом перестал, но симку не заблокировал, за два месяца сняли абонентскую плату по сути интернет был заблокирован и я им не мог пользоваться так за что я платить должен спрашивается? как можно требоват...
Пришли 4 письма от ооо пристав на оплату долга от мтс ( общая сумма около 1900р) реален ли суд? или можно забить как бы сняли абонентскую плату за интернет, как в минус ушло я не стал оплачивать и не пользовался интернетом, следователь...
Федеральный закон О связи Есть в федеральном законе "о связи" пункт, где указано, что за неиспользование услуг (в данный момент - интернет) абонент может их не оплачивать...то есть если я не пользуюсь интернетом, то и не должна за него...
Вот такая история с мобильным банком Я купила новый номер, завела карту сбербанка, но как потом оказалось преждняя владелица не отключала сс этого номера свою карту. Я иногда пользуюсь услугой пополнения счета мобильного с карты. И соотв...
Сегодня купил телефон в салоне мтс, позже выяснилось, что не работает сеть 3g, из-за чего я не могу пользоваться мобильным интернетом. могу ли я вернуть деньги, естественно, при наличии всех документов на него? повторюсь, телефон купил с...
Я не могу в полной мере пользоваться оплаченном интернетом, по вине электростанции. хочу решить этот вопрос юридически. если электростанция в моем районе по 3-4 раза в неделю отключает свет, ссылаясь на аварию, обязывает ли это ее платит...
Разница между служебной и профессиональной тайной ? я просерфил гигабайты интернет пространства,но так и нечего не нашел,а курсовая работа поджимает и сдаваться не хочет! очень прошу разъяснить отличия этих тайн в развернутом виде или пр...
Навязывание услуг? Ответьте кто знает. У меня было подключено кабельное телевидение. Я уехал на 4 месяца в другой город и пользоваться услугой не мог. Позвонил в компанию, предоставляющую услугу, и попросил меня отключить. Оператор ответ...
У нас был модем мтс. в августе 2011 он сгорел в пожаре (есть акт о пожаре, проживали по месту прописки) . о том что необходимо заблокировать сим карту мы конечно забыли (не до этого было!) . мобильный оператор снял абонентскую плату за и...
В квартире никто не прописан и не проживает, домофон отключен. тсж насчитали абонентскую плату за домофон в размере 700 руб. должен ли я оплачивать отключенный домофон?
В одном и том же банке 3 кредита. может ли банк забрать а/м (за него плачу вовремя)в счёт погашения других кредитов. за машину плачу сама и вовремя. 2 других брала для фирмы,но оформлены на меня. оплата задерживается очень сильно. банк г...
Нужно ли платить за домофонные ключи? После смены запирающего устройства в подъезде (домофон) с жителей начали собирать деньги на новые ключи. Должен ли я платить за новые ключи, если плачу ежемесячную абонентскую плату за запирающее уст...
Обязан ли я оплачивать мобильный интернет мтс если я им совсем не пользовался? (абонентскую плату за месяц) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполн...
Отдыхала в египте,интернетом не пользовалась,потом билайн предоставил счёт на 20000 тысяч рублей.(включённый роуминг)что мне делать?
Звонят коллекторы, требуют возврата долга за пользование мобильным интернетом мтс, договор был заключен в 2010 г., интернетом пользовался 1 месяц, после чего сим-карта и модем были где-то потеряны или оставлены, уже не помню, прошло пять...
Могу ли я пересмотреть абонентскую плату у провайдера,если моя скорость составляет 48% от заявленной?(SpeedTest).Cпаси
У меня 2 дела у приставов связанные с комунальными платежами могу ли я выехать из норильска в абакан имея этих два дела,выщиты ведуться суммы убывают
Законно ли то что оператор сотовой связи при минусовом балансе продолжает снимать абонентскую плату за тарифный план блокируя при этом номер? получается платишь за воздух. и есть ли законы защищающие потребителя в данном вопросе?
Здравстсуйте. пользуюсь модемом мегафон. успешно. домашние купили для себя ещё один. модель другая. не ловит никак. в интернет зайти не могу ни при каких обстоятельствах. при этом со старым проблем никаких. в салоне связи сказали, что во...
Подключили в квартире интернет с телевизионной приставкой. 6 месяцев я не пользуюсь интернетом и соответственно приставкой. компания требует от меня платы за аренду приставки. законно ли это
Задолженность перед провайдером услуг связи Интернет-провайдер отключил услугу после ухода баланса в минус. Но продолжает начислять абонентскую плату. В договоре сказано, что может так начислять целый месяц. Не противоречит ли это закона...
У меня usb модем мтс. не так давно у меня сел трафик (скорость понизилась до 64 кбит.) , и случайно нашёл лазейку, если качать с торрента то скорость будет 10 мбит! я вот уже игрушек, фильмов всяких на 20 гигов скачал и задумался.... а в...
У меня в дом не проводят интернет, и я хочу сам за свои деньги купить оборудование и провести, после брать с жильцов... абонентскую плату. на сколько это законно и надо ли оформлять какие либо документы?
Доброго времени суток. компания дом ру грозиться подать в суд, за не оплату услуг связи. а проблема в том, что у меня не было возможности оплатить, и приостанавливать абонентскую плату они не хотели, хотя взимали полную стоимость услуги,...
Могут ли с меня взыскать абонентскую плату за интернет за месяц? прошло всего 2 дня и услугой в новом месяце я не пользовалась? провайдер мегафон. они списали с номера деньги и я ушла в минус. в договоре не сказано, что я обязана платить...