Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги по заказу в интернет магазине, куда писать?!

Москва52 просмотров1 ответ

Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном объёме. товар в течении 60 дней не был мне доставлен, я открыл спор на сайте и попросил вернуть мне деньги. товар пришёл где-то через 70 дней (то есть на 10 произошла задержка), продавец ссылается на то что я всё же получил товар, и теперь деньги отданы продавцу. нарушены правила сайта. в течении 60 дней я не получил товар, а значит имею право на полный возврат денег.
как я могу вернуть свои деньги, куда писать заявление, и что могут предпринять по моему заявлению соответствующие органы учитывая то что aliexpress находится находится в китае, их офиса в россии нет.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вам что, делать нечего. товар получили. все бывает, ведь везде люди работают. не позорьтесь из-за копеек.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить