Защита прав потребителейЕсли товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату?
Москва · 12.04.2011 · 145 просмотров
Если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату? если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть деньги. то в какой срок он может задержать выплату? он говорит я оплачу, но в течении 10 дней. это правомерно?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко12.04.2011
"ФЗ о защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Возврат поношенного товара?:) Здравствуйте! У меня вопрос. Если купил авто, и оно не подошло по РАЗМЕРУ, ФОРМЕ, ГАБАРИТУ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ то можно вернуть в течении 14 дней. Но машина эксплуатировалась и на некоторых ...
Могу ли я забрать деньги за товар надлежащего качества, но с неполной комплектацией??? Купил роутер, в комплекте нехватает патчкорда (витой пары, сетевого кабеля), позвонил в магазин, сказал, что нет кабеля, мне обещали его привезти в те...
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Может ли продавец отказаться от приема товара не надлежащего качества. Если может отказаться то каким образом?
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ отказывается принимать его назад , ссылаясь на то что товарный вид утерян правомерно ли это? чушка про характеристик...
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока? Был куплен 3D телевизор и специальные 3D очки к нему. Телевизор сломался и был возвращён по гарантии. Очки отказались принимать, так к...
Возврат товара в течении 2-х недель купила в интернет-магазине свч, она не работает, еду не греет. т.к. я не сразу поняла в чем дело, то сняла с микроволновки защитную пленку с надписью "снять при приготовлении пищи", думала, может дело ...
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
, если условие о качестве товара не согласовано в договоре поставки и во внешнеторговом договоре купли-продажи товаров?
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Как составить требование проверки качества товара
Купили мотокосу низкого качества. Как вернуть? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть! Вчера 26.05.12. купили в магазине мотокосу за 5530 р. Привезли на дачу. В косе была заряжена заводская леска. Завели, покосили. Коса с автомат...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Правильно ли я понял, что проверка качества товара бесплатна для потребителя в любом случае и независимо от того, найдены дефекты в товаре, либо нет, является потребитель причиной их возникновения или нет.
а вот экспертиза, проводящаяся...
Возврат денег за бп.купил компьютерный бп.меня не устроило его низкое качество.попытался вернуть. купил компьютерный бп.меня не устроило его низкое качество.попытался вернуть.на что получил ответ что это технически сложное устройство и в...
У меня такой вот вопрос: могу ли я автомобиль, как и другой любой товар вернуть в автосалон в течении 14 дней. естественно авто будет в итс...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
А если электроника сломалась через 10 дн. после приобретения, то продавец обязан сразу вернуть деньги, или обменять, или только после 20-то дневной экспертизы? электр. книга
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Можно ли предъявить претензии на качество товара,если гарантия прошла? на каком основании? купила зимнее сапоги в октябре. одела в декабре 1ый раз и кожа (было оговорено,что она натуральная) за неделю почти вся облезла,думала,что я пошар...
Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14 товар - сложное техническое устройство, если имеет такое право, то прошу дать конкретную ссылку на закон где сказано ...
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
В какой срок продавец должен рассмотреть претензию по поводу качества товара? в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки. я написала письменную претензию об устранении этих недостатков. в какой срок данная претенз...
Ноутбук б/у ненадлежащего качества. как вернуть деньги? купила ноутбук б/у с без гарантийным аккумулятором, на сам ноут гарантия 1 месяц (есть бумажка с печатью). дома оказалось, что не ставится операционная система, был сделан ремонт по...
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар на экспертизу (не превышающую 20 дней) сложное техническое устройство, покупка которого была совершена менее чем за 15 дней ...