Из интернет-магазина привезли не тот диван, сказали что поменяют и пропали. что делать?

Закон рф "о защите прав потребителей"

статья 26.1. дистанционный способ продажи товара.

4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

5. последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего закона.