Могу ли я вернуть бракованный диван.?

Москва10.06.201527 просмотров1 ответ

Купила диван, привезли бракованный, написала заявление и попросила устранить брак. в течении 45 дней, меня кормили обещаниями и просили подождать, говорили о том что нужной детали нет на складе. сейчас написала заявление о том что хочу вернуть свои деньги за диван и сборку. возвращать отказываются ссылаются на то что мебель возврату и обмену не подлежит. могу ли я всё таки вернуть им диван и получить свои деньги ?и если да то как мне действовать дальше ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

10.06.2015

Если прошло более 45 дней, и недостаток не устранен, пишите заявление на расторжение договора купли-продажи. основание указывайте ст. 18 п. 1 "нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; " ответ должны дать в течении 10 дней (зозпп ст. 22).
так же напишите что согласно (зозпп ст. 23), вы вправе требовать пеню за каждый день просрочки в размере 1%.