Защита прав потребителейГарантийный ремонт автомобиля
Москва · 24.10.2015 · 19 просмотров
Всем привет!
люди добрые, подскажите что делать.
ситуация такая: год назад купил машину. машина подержанная, покупалась через trade-in официального дилера (знакомые свели с директором этого trade-in). когда покупал, было сказано, что у машины менялась дверь после небольшой аварии. менялась по каско. а в остальном- абсолютно чистый аппарат. год я проездил на нем безо всяких косяков. но...
недавно заметил, что на меняной двери появилась ржавчина (причём, ни сколов, ни царапин нет, прямо под крачкой). решил, все равно машина ещё на гарантии, поеду на то и поменяю дверь.
но после осмотра машины инженером по гарантии выяснилось, что дверь поставили неоригинальную (где-то там не хватает слоя герметика) и поэтому менять или перекрашивать её по гарантии никто не собирается...
что делать? стоит ли обращаться в тот салон, где была приобретена машина, чтобы узнать поподробнее историю её ремонта? или обратится к стороннему эксперту?
очень не хочется платить деньги за ремонт гарантийной машины... подскажите, как быть?
спасибо!
Купил авто в автосалоне (официальный дилер bmw), в отделе trade-in, поехал переоформлять оказалось что на ней арест, машину на след день забрали на экспертизу, обещают через неделю дать ответ.
накрыли каких-то типов, у них в переписке мо...
Смял соседу дверь в комнату. он написал заявление в полицию,я готов оплатить или поменять дверь.но он не идет на контакт. что мне грозит из-за заявления.
Сломалась кнопка выбора программ у посудомойки сломалась пластмассовая часть внутри машины приходил мастер и сказал, что возможно эта кнопка не подлежит гарантийной замене. правомерно ли это или они должны поменять по гарантии?
Категория В по зрению, на подтверждение не поехал! меня уже зачислили в запас?если даже с В на А перейду, не призовут? Машина была застрахована по КАСКО. Хозяйка машины отдала машину кататься мужчине. Тот сбил на пешеходном переходе пеше...
У моей машины потекли амортизаторы(машина на гарантии )заменят ли мне их бесплатно.напишите какая это статья.
Устранение неисправности по гарантии сегодня приехали к дилеру с проблемой открывания водительской двери, работы кондиционера. с кондиционером "типа" все нормально, но при желании можно проверить за 1800 руб. с замком реально проблемы (д...
Ремонт машины. подскажите пожалуйста, если машина новая (ей ещё нет года) и находится неисправность (горит чек), её отгоняют в салон. неисправные запчасти заменяют по гарантии, а работу просят оплатить. стоимость работы не маленькая. дол...
Купил авто в trade in в лада центре, поездил несколько дней, получил страховку и поехал ставить на учет. прошел все процедуры (акт сверки, заполнения заявления, оплата квитанции) пришел в секцию к инспектору, он говорит "вам отказано в п...
Моего ребенка сбила машина моего ребенка переходившего пешеходный переход с велосипедом сбила машина водитель требует денег на ремонт. машины что мне делать?
Добрый день.купила новый поло,- с ним вместе новые проблемы...на следующий день после покупки -заметила стук справа - приехав к менеджеру объяснила что в машине что-то стучит,- на что менеджер мне сказал что это шумно работает двигател...
Она еще на гарантии еще 2мес. осталось, ржавчина где порошок засыпаешь, да и постоянно остается колгон в ячейке. что делать сгниет ведь.
У моей машины потекли амортизаторы(машина на гарантии )заменят ли мне их бесплатно.если можно напишите какая это статья
Ржавчина на капоте. Вопрос внутри На капоте выступила ржавчина. Машине 2 года. Значит не была соблюдена технология при покраске? Она ещё на гарантии. Имеет ли смысл судиться? Или что предпринять в данном случае? P.S. по гарантии на покра...
Авто страхование и выплаты каско. повреждено левая часть ходовой передний стойки, бампер, крыло, передняя дверь. погнуло два радиатора .авто заводиться , бортовой компьютер ошибок в работе двигателя не пишит ,все нормально. машина на гар...
Нужна консультация что делать? подскажите пожалуйста! у нас стиральная машина проработала 3 года и сгорела,до окончания гарантии производителя осталось 3 месяца.прозвонили в фирму,оформили заказ на ремонт. мастер сказал,что приедет через...
Мы затопили соседей с низу из-за стиральной машины,кто будет оплачивать ремонт соседям? Вода хлынула из фильтра для воды,для стиральной машины,поставленый установщиками стиральной машины из М-видео,есть гарантия.Будет ли М-видео оплачива...
Имеет ли право заказчик согласовать заявку на выполнение работ устно или по телефону, а подписать ее через месяц? это связано с тем, что заказчик приехал в другой город для того, чтобы выполнили работы по гарантии. устно согласовали рабо...
Под новый год купил жене соньку м. с первого раза редко дозванивался до нее. пропадал значок сети. минут через десять в сети. два раза симку меняли, на нее грешили, ситуация не менялась. пока телефон на гарантии решили сдать. магазин мтс...
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Купили квадрацикл, через 2 недели сломался, был произведен ремонт в сервисе дилера (по гарантии), через месяц опять сломался, к дилеру еще не обращались, обнаружили что не работает вчера. подскажите, можно ли его вернуть пока он на гаран...
В автосалоне отказывают в бесплатном обслуживании (машина на гарантии). по их словам : я за любую проверку машины ( если мастер садясь в машину утверждает, что машина в порядке и "чек" не горит ) должен платить деньги, хотя проблема прои...
Поломка стиральной машины сломалась стиральная машина на дополнительной платной гарантии. в нашем городе её не чинят, в сервисе сказали, что мы сами должны звонить в липецк ( где делают эти машины) и договариваться о ремонте, чтобы оттуд...
Правомерно ли требовать деньги на т.о гарантийной машины?
Добрый день. мне дали подменный телефон на время ремонта моего по гарантии. через неделю использования у него пропал экран. сервисный говорит, что причина утечки матрицы стало физическое воздействие на тел., но по факту он у меня лежал н...
Здравствуйте! я попала в дтп. я виновник аварии. я виновник аварии. ситуация такая- страховая компания оценила ущерб на сумму 16 т.р, а ремонт машины обошелся в 45 т.р. оценку машины делали в области, а ремонтировалась машина у официальн...
Диагностика показала отказ блока управления системой абс, ремонт дорогостоящий, вопрос могу ли я рассчитывать на бесплат диагностика показала отказ блока управления системой абс, ремонт дорогостоящий, вопрос могу ли я рассчитывать на бес...
Как решить вопрос по гарантии автомобиля? добрый день, являюсь владельцем авто ,оно на гарантии. на крыше пошла ржавчина. дилер у которого приобретался автомобиль, говорит что крышу мы покрасим, но лобовое стекло должен предоставить я са...
Завтра едем в страховую компанию, там нужно писать заявление, в заявлении есть 2 пункта: либо ремонт у неофициального дилера, либо ремонт у официального дилера. так какой ему пункт выбрать, если машина не подлежит восстановлению?
Моя машина находится на гарантии после прохождения ТО по развалу схождения что-то заклинило машина перевернулась как бы
Добрый день, ситуация такая, работаю у диллера. заменил деталь, а старую выкинули и работодатель начал искать старую деталь и не смог найти её выбросили, теперь заставляют оплатить данную деталь в полном размере! законно ли это и что дел...
