Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались

Москва234 просмотров1 ответ

Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализацию откл, произвели повторную диагностику и выяснилось что сломался какой0-то датчик, его заменили по гарантии, и диагностика была бесплатной. после письменного заявления н имя директора салона volkswagen , было отказано в возврате(в устной форме). как поступить дальше, что бы вернуть деньги? на какаю статью в законе о защите прав потребителей ссылаться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Наконец люди поймут, что гарантия автосалона - полное фуфло! Вам ещё повезло, что Вам хоть что-то заменили, починили. А когда у меня был новый а/м Шевроле Авео (будь он неладен) и через 4 мес. после покупки ни с того ни с сего загорелся чек, не смог я доказать салону, что они мне по гарантии обязаны хоть что-то сделать! Ссылались на плохой бензин (у меня были сохранены все чеки - Лукойл 95 ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО - в нашем городе лучше бензина на тот момент и не было) - чеки меня не выручили. Говорили всё что угодно, только бы не ремонтировать авто. Через какое-то время автомобиль перестал нормально заводиться во влажную погоду при температуре +1...-1 С. Потратил кучу времени, денег, нервов на ремонт. От салона так ничего и не добился. Пришлось машину продать. Наученный горьким опытом до сих пор (уже много лет) коплю все чеки на бензин и подклеиваю их в спец.тетрадочку на случай, если снова придётся бодаться. Сейчас авто другой марки, проблем тьфу-тьфу-тьфу нет. И покупаю теперь авто только с рук - т.к. убедился на собсвенном опыте - гарантия ничего, ровным счётом НИЧЕГО не даёт. Смысл тогда переплачивать? У меня машина с пробегом, но всё равно с "запахом нового авто". У многих знакомых были похожие непонимания с салонами Форд, Ниссан, Субару, Тойота. Хорошо, что хоть Фольксваген ещё держит марку... Но это тоже всё вилами по воде писано. У них любой случай в априори - не гарантийный! Вам повезло - починили бесплатно. А основной массе людей просто отказывают, мотивируя это тем, что сами, мол, виноваты. Наплюйте Вы на эту диагностику, не тратьте нервы, Вам и так очень повезло (это моё мнение).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить