Поломка стиральной машины
Москва · 28.08.2012 · 266 просмотров
Поломка стиральной машины сломалась стиральная машина на дополнительной платной гарантии. в нашем городе её не чинят, в сервисе сказали, что мы сами должны звонить в липецк ( где делают эти машины) и договариваться о ремонте, чтобы оттуда выехал к нам мастер.если он скажет, что машина сломана по нашей вине, мы должны будем оплатить транспортные расходы. могу ли я вообще отказаться от ремонта и требовать возврата денег? и как это грамотно сделать?
Ответы сообщества 1
Если основной гарантийный срок прошел, то вернуть машину и требовать возврата денег вы можете только если докажете, что поломка возникла по причинам, существующим ДО момента передачи вам стиральной машины магазином. Говоря проще, это должен быть производственный брак, причем такой брак, который либо невозможно отремонтировать, либо ремонт будет требоваться регулярно через определенные промежутки времени, что исключает возможность нормального использования стиралки по назначению. Доказать вы это можете заключением экспертизы, которую обязаны проводить за свой счет. Сами понимаете, что далеко не факт, что данное заключение будет в вашу пользу.Так что решайте, что вам выгоднее. А все эти дополнительные платные гарантии ни что иное как развод на деньги.
Похожие вопросы
Я приобрел стиральную автоматическую машину и самостоятельно произвел ее установку и подключение.
Я приобрел стиральную автоматическую машину и самостоятельно произвел ее установку и подключение. после первого же использования стиральной машины она сломалась. в гарантийной мастерской мне отказали в бесплатном ремонте в связи с тем, ч...
Гражданское право помогите решить
1. колыванова приобрела в магазине стиральную машину с гарантийным сроком, установленным производителем в три года. через три месяца стиральная машина сломалась. колыванова обратилась в сервисный центр за ремонтом машины. сервисный цент...
Гарантийный ремонт автомобиля?
Гарантийный ремонт автомобиля? господа юристы у меня к вам вот такой вопрос:автомобиль на гарантии ,при обращении в сервис для выяснения причины поломки диагностику делают на платной основе(причем не предупреждая заранее что эта работа п...
Сломалась стиральная машина - заискрила розетка. куда обращаться для возмещения ущерба?
Сломалась стиральная машина - заискрила розетка. куда обращаться для возмещения ущерба?
Мы затопили соседей с низу из-за стиральной машины,кто будет оплачивать ремонт соседям?
Мы затопили соседей с низу из-за стиральной машины,кто будет оплачивать ремонт соседям? Вода хлынула из фильтра для воды,для стиральной машины,поставленый установщиками стиральной машины из М-видео,есть гарантия.Будет ли М-видео оплачива...
Сломалась стиральная машина на гарантии...
Сломалась стиральная машина на гарантии... сломалась стиральная машина на гарантии (стирает только на одном режиме),так как мы живём за городом,мастер приехать бесплатно отказался.имеем ли мы право вернуть её в магазин и потребовать возв...
Должны ли мне заменить неисправный фотоаппарат, если он был куплен месяц назад? Поломка произошла не по моей вине.
Должны ли мне заменить неисправный фотоаппарат, если он был куплен месяц назад? Поломка произошла не по моей вине.
Требуется ли разрешение на установку в блоке (в преддушевой) общежития стиральной машины?
Требуется ли разрешение на установку в блоке (в преддушевой) общежития стиральной машины? нужно ли согласовывать с домоуправлением и соседями?
Поломка бытовой техники в съемной квартире! Кто оплачивает ремонт?
Поломка бытовой техники в съемной квартире! Кто оплачивает ремонт? Поломка стиральной машинки из-за износа... Кто должен оплатить ремонт? В договоре этот пункт не прописан... Никто не ломал! Изначально принимали в сломанном состоянии и р...
Сломалась стиральная машина, вызвал мастера, мастер сказал что нужно менять блок управления от 3000 до 6500 руб., после
Сломалась стиральная машина, вызвал мастера, мастер сказал что нужно менять блок управления от 3000 до 6500 руб., после Сломалась стиральная машина, вызвал мастера, мастер сказал что нужно менять блок управления от 3000 до 6500 руб., пос...
Купила стиральную машинку,
Купила стиральную машинку, она проработала 2 месяца (примерно 10 стирок) и сломалась. сгорел мотор, забрали в сервисный центр его ремонтировать. она на гарантии производителя. могу ли я ее обменять на новую?
Как вернуть стиральную машину?
Купил стиральную машину, с доставкой и установкой, после 3 недель стала протекать, забрали в сервис, около нескольких недель чинили. всё привезли недавно работает. после 4 стирок стал проявляться тот же дефект. хотелось бы вернуть деньги...
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра поломанной машинке. обращались в магазин,чтоб составить претензию на возврат или замену требуется акт осмотра стиральной ...
Вопрос про поломку монитора.
Таков вопрос. у нас сломался монитор. решив его починить, мы, на свою беду, вызвали мастеров. они сказали, что сначала нужен осмотр и диагностика. за эту диагностику они взяли 1000. ну и за ремонт 2 180. после, сказали что привезут через...
Вопрос по защите прав потребителя про поломку телефона...
Вопрос по защите прав потребителя про поломку телефона... сдавал поломанный телефон на проверку в сервисную службу,ошибку выявили (она не моя),после двух недель починки телефон работал стабильно ,но потом он снова поломался .вопрос : мог...
Так можно или нет вернуть в магазин новую в упаковке стиральную машину в течение 14 дней если она не встала по размеру?
Http://www.kc-zakon.ru/articles/vozvrat-stiralnih-mashin-v-magazin/ покупка стиральной машины – это очень важное и ответственное мероприятие. но даже при качественном выборе может оказаться, что техника имеет некоторые дефекты или не под...
Как понять вывод суда - ремонт стиральной машине не требуется, необходимость в нем не связана с действиями ответчика?
Как понять вывод суда - ремонт стиральной машине не требуется, необходимость в нем не связана с действиями ответчика? Юристы, помогите разобраться в этом бреде! Что значит - не требуется, но необходимость есть?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Вопрос про гарантийный случай поломки автомобиля
Личный автомобиль ford fusion. проходили тех обслуживание в июле 2015 года (нам поменяли подшипник вала привода (6144 рублей) и комплектующие для замены этого подшипника, ездили не часто, но через неделю поехали из калуги в чебоксары чер...
Поломка телефона и возврат
Поломка телефона и возврат купил 23 числа смартфон (lenovo s880), у него на даче появилось через 2 дня какая то влага (похожая на то что я раздавил пиксели) но сенсор работает отлично. 25 числа пришел в магазин, там сказали: "отнесите в ...
Ремонт планшета отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо
Отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо и починят за 1200, на след. день сказали, что причина в другом и починить не смогут. я принес планшет домой, пытаюсь запихнуть з_у в гнездо, но оно не влезает, получается они мне погнули гне...
Сломался телефон после ремонта в сертифицированном сервисе.
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Новая Нива с дефектом (шум в коробке). Сервис необоснованно отказывает в гарантийном ремонте. Что делать?
Новая Нива с дефектом (шум в коробке). Сервис необоснованно отказывает в гарантийном ремонте. Что делать?
Можно подать в суд на сервис?
Случилась поломка акпп, машину отдали в сервис, заплатили деньги, нам дали гарантию год, но после того, как забрали машину проблема осталась, они начали делать по гарантии, но проблему не устранили, машину ставили к ним в сервис 5 раз, м...
Правомочны ли действия работников сервис-центра? как правильно поступить в данной ситуации?
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным центром бы...
Могу-ли лично, мимо магазина, забрать телевизор из сервиса?
Телевизор сдан в сервис по гарантии через магазин. телевизор отремонтирован, но магазин не спешит привозить телевизор. документ о сдаче телевизора в сервис находится у магазина, в том документе мои фио и мой телефон. имею-ли я права имея...
Обязаны ли сервисы проводить диагностику смартфона при замене тачскрина?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос