Подскажите, пожалуйста
Москва · 21.08.2011 · 50 просмотров
Подскажите, пожалуйста могу ли я без чека сдать товар обратно в магазин. ничего не использовала, просто не подошло. ярлык этого магазина висит, фирменный пакет тоже присутствует, или в правах потребителя такого нет?
Ответы сообщества 1
Если не прошло 14 дней, товар не повреждён - с паспортом в магазин писать заявление см. ст. 25 ЗоЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Похожие вопросы
Могу ли я сдать тормозную жидкость обратно в магазин при наличии чека, или это несдаваемый товар?
Могу ли я сдать тормозную жидкость обратно в магазин при наличии чека, или это несдаваемый товар?
Хочу вернуть гитару обратно в магазин, помогите советом пожалуйста.
Хочу вернуть гитару обратно в магазин, помогите советом пожалуйста. Неделю назад ездил в город, купил гитару со скидкой 30%, только вот продавцы захвалили её, а когда приехал домой, то оказалось, что гитара тихо звучит. звучит как-то глу...
Могу ли я вернуть денежные средства за некачественный товар? вопрос внутри
Могу ли я вернуть денежные средства за некачественный товар? вопрос внутри Купил наушники на телефон в ларьке, так как не фирменный магазин а обычный киоск с китайскими товарами то чека мне недали. Я довольный новой покупкой пошел домой,...
Как поступить?
Как поступить? сегодня вечером купила приличный по весу кусок мяса в супермаркете, чек не взяла (как мы это часто делаем), пришла домой, вскрыла пакет, а оттуда такой запах...плюс ко всему на одной из сторон мяса я увидела величиной с пя...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин здравствуйте, вчера в магазине (минимаркет) купила сыр, сегодня посмотрела, а на нем плесень появилась, чека нет, могу я вернуть деньги? забыла добавить, сыр в упаковке, на упаковке штрихкод от этого магазина
Как вернуть платье в магазин без чека?
Как вернуть платье в магазин без чека? Хочу вернуть выпускное платье обратно в магазин.Бирки сохранены и платье не ношеное,но продавцы не хотят его брать,ссылаясь на то,что на платье не фирменный шов и типа я его прошивала.Платье брала з...
О правах потребителя....
О правах потребителя.... Купил в магазине кабель в упаковке (типа пакета). вскрыл пакет, достал кабель - не подошел, на следующий день понес менять, сказали что пакет порван упаковка уже не та и деньги не вернут. на товар давался только ...
Сдать одежду обратно в магазин без чека? Ярлыки есть, но чек к сожалению не сохранился. Прошла одна неделя с покупки.
Сдать одежду обратно в магазин без чека? Ярлыки есть, но чек к сожалению не сохранился. Прошла одна неделя с покупки.
Можно ли вернуть платье в магазин?
Можно ли вернуть платье в магазин? пришла домой, и увидела что пошив неровный, весь кривой в нескольких местах. и цена не дешевая. можно ли вернуть. чеки и фирменный ярлык все есть. я где то вычитала, что непосредственно нательную одежду...
Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри)
Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри) купил я летом ноутбук...в декабре ремонтировали его месяц....спустя 2 недели от ремонта он вновь ломается(первый раз пыль почистили, винду настроили, сейчас жесткий диск сгорел)...
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком? по вопросу возврата мобильного телефона. является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Можно ли вернуть пальто, которое не подошло по цвету, без товарного чека, если прошло 12 дней?
Товарный чек утерян, товарная бирка и товарный вид сохранены.
Сдать по чеку блок питания
Могу я сдать блок питания в магазин спустя 4 дня, потому что он мне не подходит. в прежнем состоянии блок. мне обязаны вернуть деньги если я хочу вернуть? на него гарантия 6 мес.
Сегодня купил диски для гантелей, но по диаметру они не подошли для моего грифа. Можно ли сдать?
Сегодня купил диски для гантелей, но по диаметру они не подошли для моего грифа. Можно ли сдать? Как правильно вести себя, если я ещё не совершеннолетний? В том магазине нет моего диаметра. А можно ли сдать если чек помят?
Могу ли я вернуть товар в магазин, если оторвал ярлык?
Купил куртку - проходил 4 дня и понял что просто мне не нравится куртка в таком же состоянии, в котором брал из магазина, но разве что оторвал ярлык (ну т. е. ценник) , но чек и сам ярлык есть могу ли я обменять его в магазине?
Можно ли вернуть вещь, если потерялся чек, но бирки и ценник на месте?
Шорты не подошли по размеру, но потерял чек, можно ли вернуть вещь? крупный сетевой магазин, h&m
Как правильно провести экспертизу сотового телефона в моём присутствии ?
Как правильно провести экспертизу сотового телефона в моём присутствии ? За время эксплуатации телефон был 2 раза в ремонте, месяц ремонта. написал заявление об расторжении сделки. директор ип что не странно хочет провести экспертизу, в ...
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Можно ли вернуть вещь обратно если я отрезала ярлык , но вещь не одевала и присутствует чек.
Я преобрела юбку два дня назад , но не одевала,так как дома в ней себя чувствовала неуютно.
В тц севастопольском, купила накладную прядь волос, чек не выдали, но покупку отметили в книге, могу ли я вернуть прядь?
В тц севастопольском, купила накладную прядь волос, чек не выдали, но покупку отметили в книге, могу ли я вернуть прядь? сегодня купила накладную прядь волос в тцсевастопольском,но так случилось что она мне не подошла, продавец не выдала...
Отказ в выдаче кассового чека
Отказ в выдаче кассового чека Подскажите пожалуйста, на каком основании продавец овощной палатки имеет право отказать в выдаче КЧ. Мне сказали- "Мы не выдаём, у нас так не принято". На мои объяснения, что иду в супермаркет и не хочу сдав...
Возможно ли сдать обувь и получить деньги?
Купил обувь на распродаже, уверяли натур кожа и проч, посмотрел в интернете оказалось что эта модель идет с искусственной кожей! могу ли сдать назад чека нет.
Можно ли сдать куртку без бирок?
Купила куртку, после примерки дома, оказалось, что она мне не подошла. бирки уже выброшены (не фабричные, а картонные, которые на пластмассовой проволочке висят), и куртка куплена со скидкой, но скидка не из-за уценки товара, а сезонная....
Можно ли сдать товар в магазин обратно по причине "не подошло"? купил флешку, и только потом понял что мне не
Подходит ее скорость, получится ли сдать? коробки уже нет, только чек, прокатит? можно ли сдать по причине "не подошло" и без коробки?
Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!?
Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!? сегодня в остине взял понравившийся мне тёплый свитер и куртку, в второпях мне позвонили и нужно было срочно бежать, я ...
Могу ли я вернуть деньги за товар без чека на следующий день после покупки?
Здравствуйте. подскажите пожалуйста по такому вопросу: я на ярмарке в санкт-петербурге купил сегодня мягкие тапки в подарок для своей девушки, но они не подошли по цвету к домашнему комбинезону. за тапки я отдал 1500р. сами тапки не наде...
Можно ли вернуть в магазин одежду, которая не подошла?
Можно ли вернуть в магазин одежду, которая не подошла? здравствуйте! вчера купила платье, померив дома решила, что оно мне не совсем подходит и хочу его вернуть. проблема в том, что я торопилась и чек не взяла, но при покупке заполнила а...
Обязаны ли принять в магазине двери,которые были купленны несколько дней назад,но не подошли или могут оказать?
Обязаны ли принять в магазине двери,которые были купленны несколько дней назад,но не подошли или могут оказать? только обменять,а сдать можно?двери даже не распаковали,чеки на руках прошел только день...просто на обмен подходящих вариант...
Могу ли я сдать обратно в магазин пару туфель - еще не носила, со дня покупки прошло 4 дня?
Могу ли я сдать обратно в магазин пару туфель - еще не носила, со дня покупки прошло 4 дня? чек есть. в магазине мерила - вроде подошли, а по квартире походила - поняла, что не смогу носить. по этой причине примут обратно? просто никогд...
Купил фальшивый виски три дня назад. подделка, сегодня узнал( чек выбросил. доказать уже не возможно ничего?
Купил фальшивый виски три дня назад. подделка, сегодня узнал( чек выбросил. доказать уже не возможно ничего? всегда чеки берёг а тут ...уборка. для создания ажиотажа там не дорогое пиво. новый "магазин" рядом. открыл и понюхал,не пил..кр...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос