Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть системный блок обратно в магазин "рбт ру" приобретенный в кредит? и как быть с кредитом?

Москва · 18.02.2016 · 56 просмотров

Купил вчера системный блок " в рассрочку" мне продавец консультант сказал так что варфейс будет просто летать, по факту оказалось средние параметры еле тянет, к этому же спустя сутки пользования с ним случились 2 неприятности:
1.*мне в магазине добавили к сумме кредита установку лицензионной "виндовс7" и антивирус "аваст"
-винда дома автоматически обновилась и после перезагрузки стала не подлинной (ключ приклеенный на системник недействителен)
2.спустя некоторое время, компьютер начал постоянно перезагружаться.
сейчас вовсе пишет при включении на черном экране : "error loading operation system"

Ответы сообщества 1

Игорь Георгиевич Локтев18.02.2016

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:

если вам кажется, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.