ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте! я потребитель! меня лишили моих прав!
Вот беда моя )
купил телефон-оказался с дефектом, передал в сервисный центр на выявление дефектов, в договоре прописано 20 дней, в законе 10!написал претензию на возврат денег, по истечении 45 дней
при приеме телефона забрали чек, вместо копии дали договор, пришел в суд там даже не подсказали как писать шапку!
люди! я хочу взыскать с них 50% стоимости телефона за моральный ущерб, 1% от стоимости за каждый просроченный день, и полную сумму стоимости самого телефона!
вопрос! как написать грамотно это в заявлении, как пишется заявление мировому судье?
какие документы приложить?
и какие ошибки не допустить?
а еще сотрудник того офиса даже по продукции отказался консультировать, вообще молчит сидит.... говорит без адвоката не буду, 5 поправка какая-то...
уважаемый билайн ценит своих клиентов-вот так как выше написано!
хоть вы не оставьте в беде, потому что даже в суде нет образца заявления по такому вопросу!
Ответы сообщества 1
Ответить
Товарищ вы в бреду и с полной головой каши
1 - всю ответственность за товар несёт продавец ( изготовитель ) ! а не сц
ст 19 зозпп
2 - сц занимается ремонтом! а не выявлением дефектов !
срок ремонта не должен превышать 45 дней !
3 - что и от кого вы желаете требовать? от продавца? так вы товар ему не передавали !
читайте внимательно ст 18 зозпп
что касаемо суда - ни один сотрудник не обязан вам давать подсказки и учить писать шапки
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.