Что делать,не вернули телефон в срок с гарантийного ремонта!?

8 марта купили смартфон fly iq454 evo tech 1,прошло 1,5 месяца и экран телефона начал исчезать,обратились в магазин "евросеть",где был куплен телефон и его забрали на 45 дней на выявление неполадок.прошло 46 дней,позвонили и сказали,что телефон сломан по нашей вине и его не будут чинить.телефон так и не вернули,сказали ждать еще 14 дней.сказали,что мы его залили водой,хотя такого не было,что делать,как быть,куда обратиться?