Кому и как подавать жалобу на недоброкачественную продукцию (и есть лит смысл)? обувь.

Хм.. ну побороться можно, но вот о перспективах сказать не могу.
ст. 19 зозпп п. 5. в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

я так предвижу что решить вопрос можно только в судебном порядке (претензия продавцу обязательна), проведение экспертизы, и если эксперт установит, что изначально был брак подошв, то есть шансы вернуть 5000р., и моральный ущерб, а вот если не установит- все судебные расходы и экспертиза- за ваш счет....