Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки?
Москва · 01.11.2011 · 226 просмотров
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. после ремонта,спустя неделю, подошва отклеивается в другом месте и проваливается пятка. как быть? имею ли я право потребовать деньги или заменить данную пару? в том-то и дело,что в ремонт они сами якобы сдавали.. да и не самая дешевая обувь была..
Ответы сообщества 1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Как вернуть обувь?
Как вернуть обувь? купила ботинки в "вестфалике", на 3-й день носки начала расслаиваться и разбухать подошва, принесла обратно в магазин. там мне сказали, что надо было их жиром обрабатывать, и что это не является производственным браком...
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли в одном из филиалов известного магазина обуви были куплены ботинки, в процессе носки начала отклеиваться подошва. гарантийный срок еще не истек. а магазин закрылся то ли на ремонт...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Купила обувь(вопрос внутри)
Купила обувь(вопрос внутри) Купила обувь-туфли.Гарантия на них 30 дней.срок подходит к концу,осталось еще 4 дня. у туфель чуть стерлась и немного отклеилась подошва спереди,теперь при ходьбе может портиться и материал,т.к.подошва стерлас...
Я купила себе обувь в магазине за 400 гривен.прошло 10 дней и они у меня полопались,отклеилась подошва.
Я купила себе обувь в магазине за 400 гривен.прошло 10 дней и они у меня полопались,отклеилась подошва. Имею ли я право их вернуть или поменять.нет гарантии,но есть чек.подскажите пожалуйста,что делать?
Имею ли право вернуть?
Имею ли право вернуть? купила босоножки дней 10 назад. одевала раз 6. отклеилась подошва, облезла краска по бокам, отпало пара камней. вобщем, обувь можно выкинуть... а ношу я аккуратно, да и в этом магазине покупала раньше обувь- не был...
Возможен ли возврат обуви в магазин
Возможен ли возврат обуви в магазин недавно приобрела туфли. производство китай, кожзам, но цена не дешевая (раньше подобная обувь носилась хорошо) гарантия 60 дней, одела два раза: очень много кожзама стерлось, подошва по бокам. могу ли...
Вопрос о правах потребителей
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет...
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла под...
Купила ботинки. Одела один раз. Сегодня решила опять обуть, а у них подошва отклеилась.
Купила ботинки. Одела один раз. Сегодня решила опять обуть, а у них подошва отклеилась. Купила ботинки. Один раз одела минут на 10, чтобы дойти до работы. Через день решила обуть опять. Подошва отклеилась. пошла возвращать, а мне предлаг...
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
Часы на гарантии. куплены в январе, первый раз сдала часы в марте, т.к. при носке останавливались, отремонтировали, в о
Часы на гарантии. куплены в январе, первый раз сдала часы в марте, т.к. при носке останавливались, отремонтировали, в о в октябре тот же дефект, сейчас сдала еще раз. могу ли я требовать обмена часов. в гарантийке сказали, что могут заме...
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть.
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть. сегодня обнаружила, что замша на носке ботинка разошлась. магазин робек. и еще, как узнать, к какому сезону эта обувь относится? ботинке на б...
Треснула подошва в ботинках спустя месяц с покупки. распространяется ли гарантия по закону на такой случай?
Ботинки демисезонные, но у нас в городе в большинстве случаев была плюсовая температура, хоть и зима. поэтому ходила по большей части в демисезонной обуви. парится в зимней в такую погоду не хотелось. могут ли придраться в магазине, чт...
Можно ли вернуть обувь спустя более 14 дней покупки?
Здравствуйте! были приобретены зимние сапоги 17 дней назад. подошва на половину оторвалась, обувь очень некачественная! можно ли в данной ситуации добиться возврата денежных средств? гарантия не предоставлялась. не знаю, что делать. може...
Возврат обуви - нюансы?
Много уже по этому поводу в инете прочел, в основном вывод - все плохо, но вера в справедливость остается) суть: жена вчера купила новые сапожки, все было нормально - и в магазине два часа перед зеркалом стояла в них, и по квартире расх...
Можно ли вернуть обувь в магазин?
Куплена обувь 12.03.2015. одела два раза, стала очень сильно натирать пятку, очень не удобно, в магазине все было прекрасно. на обуви от носки остались полоски на сгибе, видно что носили. можно ли сделать возврат ?
Купил ботинки, промокают. что делать?
Купил ботинки 8 дней назад зимние. сегодня заметил, что ноги мокрые, вся стопа. это нормально и можно-ли их сдать?
Помогите, пожалуйста! продавец отказывается вернуть деньги за обувь с браком и забрать товар, т.е. оформить возврат.
Помогите, пожалуйста! продавец отказывается вернуть деньги за обувь с браком и забрать товар, т.е. оформить возврат. покупала босоножки 23 июня. срок гарантии назвали 2 недели. все чеки (кассовый и товарный) у меня. надела 1 раз, прошлас...
Вопрос касательно п. 5 ст. 19 зпп, можно ли применить к обуви?
Ситуация. после истечения гарантийного срока, но в пределах 2-х лет, на обуви появился дефект, отклеилась часть подошвы, соответствует ли этот дефект п. 5 ст. 19 зпп? т. е. некачественная проклейка подошвы изготовителем, обнаружившаяся п...
Возврат денег за бракованную обувь
Возврат денег за бракованную обувь Купил пару туфель со скидкой, через неделю отклеилась часть подошвы. Пришел в магазин - там сказали что так как на обувь действует скидка гарантийный срок уменьшается до 14 дней. Дали заявление на ремон...
Нарушил ли мои права магазин обуви?
Магазин при покупке любой обуви предоставляет 3 бесплатных ремонта в течении 3-х лет с момента покупки. я сдала обувь на установку профилактики. но магазин на 15 дней задержал обувь дольше ориентировочного срока, который магазин указал в...
Вернуть обувь!
Вернуть обувь! вопрос таков: купила обувь в мае. буквально неделю назад обнаружила, что у одной сандалиии вылез супинатор из подошвы. хочу вернуть сандали, но гарантия закончилась. возможно ли вернуть их по претензии или магазин скажет, ...
Возврат обуви в Centro
Возврат обуви в Centro Купила туфли в магазине "Centro" . После первой носки выяснилось, что туфли не подходит по размеру. Решила обменять (после покупки не прошло 14 дней). В магазине отказались принимать сославшись на то, что набойки...
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Обувь можно поменять в течении 15 дней если разонравилась?
Обувь можно поменять в течении 15 дней если разонравилась?
Гарантия на обувь. лопнула подошва
Здравствуйте. купили мужу осенние ботинки кажаные (13.08) осенние. буквально вчера (04.10) обнаружили в подошвах под пятками 2 дырочки неплохого размера, лопнула подошва. то есть ориентировочно они появились недели 1.5 назад. обнаружили ...
Права потребителей. обувь. возврат. претензия. как сделать?
Купили ботинки 27.11.2015. сегодня 14.02.2016 лопнула кожа у подошвы. гарантия магазина, как обычно, 30 дней. имеет ли смысл к ним обращаться с претензией. согласно закону о защите прав потребителей, на обувь с полиуритановой подошвой га...
Возвращение детских ботинок по гарантии
Приобрели детские ботинки. сходили в них на одну прогулку (чек о продаже датирован сегодняшним утром) , результат - облезла подошва по краям, как бы "шелушится", сдираясь тонкими слоями, плюс заметные царапины на носках (могли быть от уд...
Возможно ли вернуть зимнюю обувь, если она оказалась крайне скользкой и её невозможно носить без риска для здоровья?
Возможно ли вернуть обувь, если она оказалась низкого качества? около недели назад в магазине были куплены зимние ботинки, но в первый же день носки оказалось, что они очень скользкие-подошва крайне твёрдая и они скользят не только на мо...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос