Вопрос о правах потребителей
Москва · 15.10.2011 · 128 просмотров
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет? а если я совсем уже разочаровалась в этих туфлях ,имею ли право потребовать только деньги? чек и гарантию я сохранила, срок еще не истек. спасибо заранее
Ответы сообщества 1
ЮН
Конечно можете. Продавец должен принять их и провести экспертизу ( это может быть производственный брак или по вашей вине), если же это не ваша вина, то должны вернуть деньги!на ремонт не соглашайтесь!
Похожие вопросы
НА туфлях треснула подошва, срок гарантии еще не истек,
НА туфлях треснула подошва, срок гарантии еще не истек, Чек и коробка сохранились, но уже успела на них поменять набойки. Вернут ли мне деньги или поменяют туфли в этом случае?
Купила туфли, через неделю треснула подошва, вернула. Продавец сказала, что понесет на экспертизу. Вернут ли деньги?
Купила туфли, через неделю треснула подошва, вернула. Продавец сказала, что понесет на экспертизу. Вернут ли деньги?
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла под...
Про гарантию на обувь и обмен товара
Про гарантию на обувь и обмен товара Купила туфли 5 июня, 10 июня заметила надрыв с внутренней стороны ноги на правой туфле и отошла подошва у носка. Когда я пошла в магазин, чтобы обменять, мне сказали, что это я сама виновата, не умею ...
27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги?
27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги? 27 октября купила зимние кожаные сапоги, гарантия на чеке 30 дней.За время носки потрескалась подошва и стали протекать. Могу ли я ...
Отказались вернуть деньги
Отказались вернуть деньги Здравствуйте. Я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва и треснул каблук. я отнесла туфли в магазин с просьбой вернуть деньги, через 10 дней мне п...
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки?
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. посл...
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн вернула в магазин через неделю с просьбой вернуть полную стоимость. экспертиза подтвердила дефект. директор магазина...
Если замшевая обувь красится, то это дефект? Вернут ли мне деньги?
Если замшевая обувь красится, то это дефект? Вернут ли мне деньги? Обувь дорогая, замша окрашивает носки + пальцы! И смех, и грех – в ядерно-красный цвет!) Туфли на гарантии.
При носке обуви выявлен брак что делать?
Пронисил обувь 2 дня обнаружил брак при носке сдал в магазин, они отправили на экспертизу свою никаких дефектов нет естественно, если я отправлю обувь в независимую экспертизу при этом высниться что имееться брак? магазин выплатит мне мо...
Купила дорогие туфли, в том сезоне, в том году
Так их и не одела, а в этом относила недели 2,5 не каждый день, и у меня полностью оторвалась подошва, их обратно не сдать?
Обувь не возвращается в магазин?
Купила кожаные туфли. сначала показалось, что все нормально, слегка дали, но ведь кожаная обувь должна немного разноситься. ходила в пределах помещения в течение недели, но обувь так и продолжает давить, хотя размер выбран правильно. ест...
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Продавец отказывается возвращать средства за не качественную обувь
У летней обуви лопнула подошва. обратился к продавцу с письменным заявлением (претензия) вернуть стоимость обуви. продавец предложил провести независимую экспертизу. я присутствовал на проведении экспертизы. эксперт, проводящий экспертиз...
Есть ли у меня шанс вернуть обувь в магазин?
Есть ли у меня шанс вернуть обувь в магазин? Приобрела в магазине туфли, при носке обнаружила следующие неустраивающие меня моменты:1. Сильно жмет в ширине (обувь соответствует размеру), 2. Расходятся молнии, туфли спадают, 3. Окрашивают...
Вопрос о возврате обуви в магазин.
Купил зимние полуботинки в магазине, кожаные, в общем отличную обувь, на сл. день одел и пошел по своим делам, ходил часа два, но за это время понял что шпора на моей левой ноге безумно ноет, обувь из жесткой плотной кожи, в магазине во ...
Возврат обуви в Centro
Возврат обуви в Centro Купила туфли в магазине "Centro" . После первой носки выяснилось, что туфли не подходит по размеру. Решила обменять (после покупки не прошло 14 дней). В магазине отказались принимать сославшись на то, что набойки...
Могу ли я вернуть день за новые туфли в которых не могу ходить, прошла 100 метров =(
Могу ли я вернуть день за новые туфли в которых не могу ходить, прошла 100 метров =( Есть ведь закон о защите прав потребителей, в течении 14 дней можно вернуть?
Возврат ношеной обуви
Работаю в обувном магазине. сегодня принесли кроссовки, купленные 3 недели назад. обувь явно ооочень бывшая в употреблении, хотя и не сезон еще кругом снег. грязная замша и подошва, отклеивается и слегка разорвана подошва в носовой части...
Вернуть обувь!
Вернуть обувь! вопрос таков: купила обувь в мае. буквально неделю назад обнаружила, что у одной сандалиии вылез супинатор из подошвы. хочу вернуть сандали, но гарантия закончилась. возможно ли вернуть их по претензии или магазин скажет, ...
Можно ли сдать обувь обратно в магазин
Можно ли сдать обувь обратно в магазин купила туфли на высокой платформе,гарантийный чек не истек,но коробки нет(брала сразу без коробки),ходила в них 1 раз,внешний вид абсолютно новый.поняла,что не смогу на них передвигаться и внешне ра...
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Обувь можно поменять в течении 15 дней если разонравилась?
Обувь можно поменять в течении 15 дней если разонравилась?
Помогите!что делать? 4 месяца назад купил дорогие зимние ботинки, сегодня заметил что треснула подошва.
Помогите!что делать? 4 месяца назад купил дорогие зимние ботинки, сегодня заметил что треснула подошва. гарантийный срок закончился, могу ли я сдать обувь обратно в магазин и вернуть деньги? или придется судится? подскажите пожалуйста ка...
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества 29.04.2013 года купила в магазине кожаные туфли. надевала не более 6 раз. вчера выявился недостаток - отклеилась изнутри подкладка в мыске. носила в мастерскую, где мне сказали, что ремонту не подлежи...
Гарантия на кожаную обувь
Сегодня обнаружила что у сына порвались кожаные туфли , (он парень взрослый и ухаживает за своими вещами сам) так вот спросила как давно они порвались, уже месяц как. обратилась в магазин где приобретала товар, заявленная гарантия на них...
Могу ли я вернуть поношенную обувь
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Возврат обуви в магазин купила сегодня
Возврат обуви в магазин купила сегодня Добрый вечер,купила сегодня обувь вроде была нормальная по размеру,сейчас прошлась,жмет.Имею ли я право требовать вернуть деньги за обувь или обмен на другой размер ту же модель обуви(или другую по ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.