Можно ли вернуть товар, если он мне не подошел
Москва · 04.05.2016 · 49 просмотров
Купил мышку, от неё у меня рука устает, и не удобная она, можно ли вернуть её обратно в магазин? она точно в таком же состоянии как и при покупке, пользовался ей 1 час, лежит уже дома 2 дня...
Ответы сообщества 1
Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
не маловажный аспект - есть список http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.
Похожие вопросы
Купил мышку для компьютера 2 дня назад.
Купил мышку для компьютера 2 дня назад. Оказалась не удобная для меня.Могу вернуть обратно,чтоб купить другую в этом же магазине?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Только что купил мышку. можно ли вернуть?
Добрый день. пожалуйста, скажите. только что купил комп. мышку. пришёл домой, попробовал её в работе, а она мне совсем не по руке. очень хочется вернуть. есть всё, чеки, целая упаковка. могу ли я прийти сейчас в магазин и вернуть её (хоч...
Можно ли вернуть товар?!
Можно ли вернуть товар?! купил мышку в магазине, а она неудобная и работать на ней невозможно. мышка беспроводная и к ней прилагались батарейки, которые я распечатал. естественно коробка тоже была открыта. хочу поинтересоваться, можно ли...
Могу ли я вернуть товар через 3 дня после покупки если он не подошел
Могу ли я вернуть товар через 3 дня после покупки если он не подошел купил оперативную память для компа но она мне не подошла хочу вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги можно ли так?
Обмен мышки.
Здравсвуйте, позавчера мне подарили мышку. вскрыв упаковку и сняв защитную пленку с глянцевой поверхности мышки, я ей пользовался 5 минут, но затем понял, что она весьма не удобная. имею ли я право на обмен товара в магазине на равноценн...
Могу ли я вернуть компьютерную мышку?
Добрый день. скажите пожалуйста, могу ли я вернуть мышку? купил только что, пришёл домой, а она мне совсем не по руке.. . мышку к компьютеру подключал и минут 10 пользовался. упаковка целая, никаких следов нет. чек есть...
Можно ли обменять?
Можно ли обменять? такая ситуация: купил нетбук за 10.5т.р в магазине, пошел покупать мышку к нему, а там (в другом магазине) этот же ноют по акции за 9т.р. решили обменять, пришли в 1 магазин, а там нам отказались принять его тк нет деф...
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?!
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Обмен товара на новый
Обмен товара на новый Купил мышку дурак не проверил её ( она полностью рабочая ) но такая жутко неудобная тяжёлая . Можно ли поменять её доплатив например на другую более дорогую мышку . PS. Просто мышка 2000 стоит и не могу просто пойти...
Помогите пожалуйста!
Сегодня в магазине хотел обменять компьютерную мышку, с момента покупки не прошло 14 дней, обменять захотел в том что иногда мышка при прокрутке колесиком в вниз, крутиться вверх, в магазине проверили минуту мышку сказали поломки нету, о...
Возврат товара, возможен ли?
Сегодня купил мышку в магазине. но она не подошла к компьютеру. могу ли я вернуть товар и забрать деньги на следующий день?
Возврат товара
Сегодня купил мышку в магазине. но она не подошла к компьютеру. могу ли я вернуть товар и забрать деньги на следующий день?
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар.
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Возврат денежных средств dns.
Здравствуйте! у меня проблема я купил мышку за 7.000р в днс, но теперь передумал ее оставлять товар в хорошем состоянии, чек при себе имеется. могу ли я вернуть товар и получить деньги назад? товар не распаковывал.
Можно ли вернуть исправную электростанцию обратно в магазин?
Купил электростанцию, а она не понадобилась. можно ли сдать обратно в магазин если ей не пользовался и прошло 5 дней с покупки?
Подскажите на счет товара как вернуть
Подскажите на счет товара как вернуть купил планшет, пользовался очень редко, но с момента покупки прошло 40 дне уже, документы все есть и чек...можно ли вернуть товар обратно в магазин? покупал в ситилинке. а то меня он честно разочаровал
Помогите плииз срочно
Ребят, хочу спросить. вчера я купил игровую мышку, но спустя некоторое время понял, что она мне категорически неудобна (неудобно лежит в моей руке +не могу работать с таким сенсором). могу ли я завтра прийти в магазин и поменять мышку на...
Могу ли я вернуть товар взятый в кредит?
Купил сегодня авто мойку karcher в кредит ...не понравилась (долго объяснять) пользовался ей 1 раз в этот же день (а точнее проверял).. толку от нее нет. я знаю, что управляющий магазином не захочет её обратно брать и будет на это искать...
Могу ли вернуть деньги?
Могу ли вернуть деньги? я купил flash-карту около 7.5 месяцев назад, на неё действует гарантия 1 год, но магазин, в котором я её купил, закрылся или переехал(точно не знаю), есть ли возможность вернуть деньги за неё? поправка: она сегодн...
Срочно нужна помощь!
Ребят, хочу спросить. вчера я купил игровую мышку, но спустя некоторое время понял, что она мне категорически неудобна (неудобно лежит в моей руке +не могу работать с таким сенсором). могу ли я завтра прийти в магазин и поменять мышку на...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Могу ли я вернуть товар?
Могу ли я вернуть товар? купил футболку, после первой стирки с неё слезли все рисунки, прошло только 5 дней с дня покупки. можно ли её вернуть, и как?
Могу ли вернуть деньги за товар надлежащего качества? в какой срок? и что нужно для этого?
Купил принтер, но он не подошел нам, нужен другой, хотим вернуть обратно в интернет магазин.
В течение 14 дней можно вернуть?
В течение 14 дней можно вернуть? купил циркулярку ей пользовался, но мне она не понравилась, можно ли обменять товар на деньги? в законах не очень силен...если будут отказывать,куда обращаться?
Вот смотрите, я купил беспроводную мышку
Вот смотрите, я купил беспроводную мышку я купил беспроводную мышку, а у нее сигнал пропадает. я смогу ее вернуть в магазин и купить дороже? коробка и чеки в порядке
Потерял чек, как вернуть товар по гарантию?
Сломалось колесико мыши, но чек потерялся, могу ли я вернуть мышку по гарантии, так как она 1 год?
Можно ли сдать товар обратно в магазин если упаковка немного деформирована а сам товар в отличном качестве?
Такая ситуация, 3 дня назад купил компьютерную мышь, первое впечатление о ней было хорошим но после того как пришёл домой и попользовался ей пару часов оказалось что она совершенно мне не подходит (плохо лежит в руке, так же она очень тя...
Здравствуйте, купил мышку, хочу вернуть ее.
Купил недавно мышку, хочу ее вернуть, вроде за 14 дней после покупки можно. но проблема заключается в том, что она царапалась об коврик, поэтому я чуть подрезал наклейку снизу, и коробка совсем немного порвана, примут ли ее или нет?
Возврат товара в м. видео
Была проездом в одном городе, решила заехать в м. видео и купить мышку logitech m 510 для мужа. но приехав домой, мужу она не понравилась, сказал что руке неудобно и для игр не идет. чеки все имеются, прошло 2 дня с покупки. могу ли я ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос