Потерял чек, как вернуть товар по гарантию?
Москва · 03.03.2016 · 17 просмотров
Сломалось колесико мыши, но чек потерялся, могу ли я вернуть мышку по гарантии, так как она 1 год?
Ответы сообщества 1
Как было указано товарищем выше ^ да действительно, это так!
дополню:
чтобы вернуть товар без чека необходимо подать заявление администрации магазина, указав его наименование, реквизиты, личные данные, адрес, номер контактного телефона. в его содержании описать товар, когда он был куплен, дату, изъяны товара, время их обнаружения, его стоимость. также необходимо отметить, что чек утерян. зачастую продавец, получив заявление о возврате товара на гарантийном обслуживании не удовлетворяющего потребностям покупателя, просит обратиться в технический центр для проведения обследование товара на наличие дефекта. если экспертиза подтвердит его несоответствия обязательным стандартам, то покупателю возвращаются деньги либо он меняется на другой. однако данный способ возврата приемлем в период действия гарантийного талона. но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Можно ли вернуть компьютерную мышку с возвратом денег?
Нужен совет знающих людей. в общем вчера купил мышку на подарок, сегодня распаковали - качество оказалось ужасным, колесико скрепит, кнопки очень тугие. могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть компьютерную мышку?
Добрый день. скажите пожалуйста, могу ли я вернуть мышку? купил только что, пришёл домой, а она мне совсем не по руке.. . мышку к компьютеру подключал и минут 10 пользовался. упаковка целая, никаких следов нет. чек есть...
Обмен товара на новый
Обмен товара на новый Купил мышку дурак не проверил её ( она полностью рабочая ) но такая жутко неудобная тяжёлая . Можно ли поменять её доплатив например на другую более дорогую мышку . PS. Просто мышка 2000 стоит и не могу просто пойти...
Возврат денежных средств dns.
Здравствуйте! у меня проблема я купил мышку за 7.000р в днс, но теперь передумал ее оставлять товар в хорошем состоянии, чек при себе имеется. могу ли я вернуть товар и получить деньги назад? товар не распаковывал.
Здраствуйте! как вернуть деньи за детскую коляску при браке?
Здравствуйте! я купил детскую коляску она сломалась. сдал по гарантии, через некоторое время вернули и она сломалось в этот же вечер! подскажите как вернуть деньги? могу ли я потребовать аналогичный товар пока она на ремонте?
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть покупал вчера hdmi кабель не нужен хочу отдать. я мышку в днс уже так возвращал только упаковка только целая была
Возврат товара, возможен ли?
Сегодня купил мышку в магазине. но она не подошла к компьютеру. могу ли я вернуть товар и забрать деньги на следующий день?
Возврат товара
Сегодня купил мышку в магазине. но она не подошла к компьютеру. могу ли я вернуть товар и забрать деньги на следующий день?
Можно ли восстановить чек?
Можно ли восстановить чек? Около месяца назад купил товар в кредит, расплатился банковской картой. сегодня хотел поставить товар на гарантию, а чек потерялся. можно ли как нибудь его восстановить? на гарантию без него не ставят
Можно ли вернуть товар без гарантии, но с чеком?
Купил видеокарту, ходил по сервисам ее устанавливали, менял железо и т. д, прошло 3 недели, сказали что видюха брак, за это время потерял гарантию, чек остался, можно ли ее вернуть без гарантии, но с чеком?!
Купил мышку 15 января, менее одного месяца назад, перестали работать кнопки.
Купил мышку 15 января, менее одного месяца назад, перестали работать кнопки. Пробовал устранить проблему методом перестановки драйверов - не получилось. подсоединил к другому компьютеру - та же самая проблемы. Имеется чек и коробка, все...
Помогите прояснить ситуацию с возвратом товара
Такая ситуация : прошло меньше недели после того, как я купил два джойстика . до того, как я начал играть на одном из них у него сломалось колёсико (мини-джойстик) ! я могу вернуть товар, но чек и коробку я уже выбросил по глупости, н...
Имеет ли право, магазин не менять мне товар, а вернуть деньги. разница цен-сейчас и год назад.
Купил год назад устройство. недавно оно сломалось. сдал в гарантию. починить оказалось не возможно. и организация в которой я его покупал хочет вернуть мне деньги в размере той суммы которую я заплатил при покупке. но мне этой суммы тепе...
Сломал мышь в колледже
Сломал мышь в колледже подскажите знающие люди в колледже на уроке информатики я уронил мышку, препод сказала отнесёт кому-то там короче спустя два дня какая-то тётя(из нашего колледжа хз кто она такая) и преподаватель по информатике ска...
Возврат товара.
Купил телефон 4 дня назад, во время использования заметил дефект сенсора, но гарантию и чек потерял, могу ли я потребовать ремонта или возвращения денег? если да, то как?
Могу ли я вернуть золотой браслет в данной ситуации?
Купили браслет, через неделю сломалось звено(лопнуло от горячей воды), нам отремонтировали его бесплатно по гарантии, сделали плохо, не суть терпимо, через еще неделю лопнуло другое звено, могу ли я вернуть товар и получить деньги?
Помогите плииз срочно
Ребят, хочу спросить. вчера я купил игровую мышку, но спустя некоторое время понял, что она мне категорически неудобна (неудобно лежит в моей руке +не могу работать с таким сенсором). могу ли я завтра прийти в магазин и поменять мышку на...
Срочно нужна помощь!
Ребят, хочу спросить. вчера я купил игровую мышку, но спустя некоторое время понял, что она мне категорически неудобна (неудобно лежит в моей руке +не могу работать с таким сенсором). могу ли я завтра прийти в магазин и поменять мышку на...
Ноутбук на гарантии. 2 раза отдавали в ремонт. можем ли вернуть товар или поменять на другую модель?
Сломалась батарея, сломалась кнопка мыши. ( 1 год на гарантии)
Возможно ил вернуть в магазин штаны которые мне не подошли, без отсутствия чека?
Возможно ил вернуть в магазин штаны которые мне не подошли, без отсутствия чека? два дня назад я купил себе джинсы, они мне немного не подходят, но дело в том что я уже успел их поносить 1 раз и по этому все бирки оторваны) чек тоже поте...
Возврат обуви по гарантии
Возврат обуви по гарантии приобрела в магазине текстильные кеды, сам магазин дает гарантию 60 дней, но не прошло и месяца как подошва лопнула посередине. можно ли вернуть деньги за некачественный товар, и что из себя представляет процеду...
Возврат/обмен товара
Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, ч...
Купил сегодня планшет. на коробке указаны ложные системные требования на нем, а так же нету некоторых функций.
Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. товар на гарантии. чек есть и сама гарантия соответственно
Гарантийный ремонт и обслуживание
Имеется товар, который поломался, по неизвестной мне причине, гарантия еще не закончилась, но вот только гарантийный талон, как и чек потерялся, правда имеются фотографии самого талона и чека, где все хорошо видно, с подписями, штампами ...
Товарищи, помогите пожалуйста.
Дня 4 назад купил кабель hdmi в днс, он не подошёл по длине. могу ли я обменять его на деньги если чек потерялся но коробка с этикеткой есть?
Только что купил мышку. можно ли вернуть?
Добрый день. пожалуйста, скажите. только что купил комп. мышку. пришёл домой, попробовал её в работе, а она мне совсем не по руке. очень хочется вернуть. есть всё, чеки, целая упаковка. могу ли я прийти сейчас в магазин и вернуть её (хоч...
Как я могу вернуть товар ненадлежащего качества?
Как я могу вернуть товар ненадлежащего качества? 1,5 года назад я купила бак для воды в баню. при покупке бак был нержавейка. гарантию продавец озвучил и написал на чеке(я просила об этом) 3 года, но бак покрылся ржавчиной. чек найти не ...
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть (оплачивалось с карты при необходимости можно сделать распечатку )
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть
Могу ли я вернуть товар (наушники) если срок гарантии не вышел (2 недели) но чек не сохранился? упаковка есть (оплачивалось с карты при необходимости можно сделать распечатку )
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос