Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Потерял чек, как вернуть товар по гарантию?

Москва · 03.03.2016 · 17 просмотров

Сломалось колесико мыши, но чек потерялся, могу ли я вернуть мышку по гарантии, так как она 1 год?

Ответы сообщества 1

Валерий Владимирович Королев03.03.2016

Как было указано товарищем выше ^ да действительно, это так!
дополню:
чтобы вернуть товар без чека необходимо подать заявление администрации магазина, указав его наименование, реквизиты, личные данные, адрес, номер контактного телефона. в его содержании описать товар, когда он был куплен, дату, изъяны товара, время их обнаружения, его стоимость. также необходимо отметить, что чек утерян. зачастую продавец, получив заявление о возврате товара на гарантийном обслуживании не удовлетворяющего потребностям покупателя, просит обратиться в технический центр для проведения обследование товара на наличие дефекта. если экспертиза подтвердит его несоответствия обязательным стандартам, то покупателю возвращаются деньги либо он меняется на другой. однако данный способ возврата приемлем в период действия гарантийного талона. но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.