Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Только что купил мышку. можно ли вернуть?

Москва64 просмотров1 ответ

Добрый день. пожалуйста, скажите. только что купил комп. мышку. пришёл домой, попробовал её в работе, а она мне совсем не по руке. очень хочется вернуть. есть всё, чеки, целая упаковка. могу ли я прийти сейчас в магазин и вернуть её (хочу обменять на другую) ? я подключал мышку к компьютеру и минут 10 пользовался

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А теперь правильный ответ

никакого двухнедельного срока возврата по любой причине в российском законодательстве не существует

зато существует перечень товаров-невозвращенцев надлежащего качества, в п. 11 которого бытовая вычислительный техника с установленным гарантийным сроком. и если на мышь установлен гарантийный срок, то что-либо требовать по такому товару надлежащего качества вы не вправе. разве что продавец проявит свою добрую волю.
а если гарантийный срок на товар письменно, на русском языке в прилагающейся к товару документации не установлен, но товар имеет признаки б/у или нарушения товарного вида, то вы также не вправе что-либо требовать.
ну а если товар не имеет признаков б/у и нарушения оварного вида (или сможете упаковать как было, а признаки устранить) , и гарантийный срок не установлен, то тогда имеете право сперва лишь на обмена, а право на возврат денег возникнет только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить