Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста!

Москва47 просмотров1 ответ

Сегодня в магазине хотел обменять компьютерную мышку, с момента покупки не прошло 14 дней, обменять захотел в том что иногда мышка при прокрутке колесиком в вниз, крутиться вверх, в магазине проверили минуту мышку сказали поломки нету, обменивать отказались и возвращать деньги, сказав все тем что у мышку нету коробки и она то что ей пользовался, правомерно ли поступил магазин?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да. но вы можете обратиться в гарантийный сервис для ремонта.
и никогда не выбрасывайте тару, пока не удостоверились, что всё работает. а чек (надеюсь, что он у вас есть) вообще храните до истечения срока гарантии.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить