Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар магазину в данном случае?

Москва21 просмотров1 ответ

Купил в магазине стройматериалов шумозащитные наушники. не подошли мне. давят сильно на голову, да и шум плохо подавляют. наушники были в прозрачной упаковке. упаковка само собой вскрыта. я так понимаю, что по закону не имею право вернуть товар, если имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.

Ответы сообщества 1

Ответить
Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. - ст. 25 закона о защите прав потребителей, о вскрытой упаковки ну вообще ни слова, до фига случаев когда необходимо вскрыть упаковку, чтобы прочухать все потребительские свойства товара, а надпись на сайте о невскрытии упаковки по сути противоречит действующему законодательству - вышеназванному закону и правилам дистанционной продажи товаров...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить