Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за одежду,которая мне не подошла ?

Москва · 03.09.2011 · 209 просмотров

Могу ли вернуть деньги за одежду,которая мне не подошла ? Купил штаны,они оказались мне малы .Могу ли вернуть деньги ? Есть чек .Штаны не ношеные .

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов03.09.2011

Для начала, Вам необходимо составить претензию. Её Вам помогут составить в отделе по защите прав потребителей, такие отделы существуют в районных администрациях города. Далее с претензией в письменном виде обращаетесь к продавцу. После чего продавец обязан в письменном виде дать ответ на вашу претензию. В случае отказа вернуть деньги, идете опять в отдел по защите прав потребителей там помогут Вам с составлением искового заявления, с которым дальше пойдете в мировой суд. Вот что указанно в ст. 25 Закона о защите прав потребителей - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. в Вашем случае товар не подошел по габаритам, а это является недостатком товара. По этому Вы в соответствии ст. 18 этого же закона имеете право на возврат денег.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.