Как вернуть деньги или обменять телефон? Купила телефон, сенсорный с WIFI. LG KM555e. При подключении к WIFI стал издавать щелчок и перезагружаться. Вскоре совсем перестал подключаться даже рядом с источником. Пришла в магазин, где покуп...
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте 44 дня, завтра будет 45ый. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней. так как сервис не выполнил своего обязательства по ремонту моей вещи я могу завтра придти к ним и пот...
Как вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней.. мною был куплен ноутбук в сети магазинов бытовой техники 4 дня назад.. на месте пк не проверили и только дома при первом включении я обнаружил серьезную ошибку с жестким диском...
Как вести себя с охамевшими чиновниками с ксивами. работаю продавцом консультантом. часто сталкиваюсь с хамским обращением всевозможного рода представителей власти, которые размахивая "корочками" и набирая по телефону "нужных" людей, пыт...
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...
Возможно ли выиграть? между мной и физ лицом был составлен устный договор при свидетеле о ремонте моей машины. в результате так сказать ремонта не квалифицированного человека (как выяснилось позже) теперь предстоит более капитала требова...
Шансы в суде между мной и физ лицом был составлен устный договор при свидетеле о ремонте моей машины. в результате так сказать ремонта не квалифицированного человека (как выяснилось позже) теперь предстоит более капитала требовательный р...
При приеме автомобиля в ремонт назвали стоимость ремонта 20 тысяч. когда пришел забирать машину -называют сумму-32 т.р как бороться с крохоборами? чем можно апеллировать?
Закон о защите прав потребителей Подскажите! Купила в окт.2010г. золотую подвеску. в декабре из нее выпал камень (фианит) и я вернула ее в салон, где покупала, на ремонт. отремонтировали. Сейчас (получается прошло 7 месяцев со дня покупк...
Возврат денег за авто 7 месяцев назад купила мерседес е класса в москве. машинка на гарантии (естественно). уже 3 раза происходил сбой программного обеспечения в коробке - гарантийный случай! приезжаю, машинка в ремонте 1,5 - 2 дня, заби...
Ситуация такова:
клиент забыл часть оплаченного товара в магазине.
хотел бы вернуть его, но из полезной информации о клиенте я знаю не много из копии чека. это:
- 4 последние цифры его карты
- дата и время операции
- сумма оплаты.
если я...
Суть ситуации:
списалась ежемесячная плата за подписку в размере 2000 рублей на иностранном сайте (после снятия со счета, отключена подписка и убраны данные карты с сайта).
до сих пор денежные средства еще не переведены, только зарезер...
Какой срок рассмотрения обращения на почту по поводу потери посылки? заказал в интернет магазине клавиатуру, полтора месяца она не может поступить на таможню в москву. через сайт почты оставил заявку, что бы они поискали. в ответ получил...
Здравствуйте!моему возмущению нет предела!как пожаловаться на аккаунт продажи шмоток в инстаграмм?с виду приличная страница, написано, что 9 лет работают, а в итоге хамское общение, игнор вопросов, издевки, мат!я еле держалась, беспредел...
Является ли одежда товаром длительного пользования? клиент обратился в магазин с претензией по поводу брака брюк. мы решили сдать брюки на экспертизу, но клиент требует на время проведения экспертизы другие брюки ссылаясь на 23 ст фз защ...
Инет-магазин wildberries продает одежду, обувь и тп. работает по принципу товар-деньги, вернее работал. т. е. непосредственно в москве, курьер привозил заказанный товар, клиент примерял заказанное и в случае, если его все устраивало оп...
Здравствуйте! столкнулся с таким явлением как потребительский экстремизм занимаюсь мебелью. клиент заказал кухню и столешницу из акрилового камня. был незначительный недостаток в столешнице - исправили за 2 раб дня (не ремонт!, нужно б...
Клиент меня облаял и написал жалобу! Моё рабочее время с 8 до 18. В 18-30 в магазин зашёл клиент, когда я спокойно сказала, что я не работаю, он стал хамить и кидаться словами "клиент всегда прав". Кто же прав? Что можно сказать и сде...
С заказом был почти 2 месяца назад заключён договор оказания услуг по замене обивки на стульях.
проблемы возникли на стадии закупки материалов и смежных работах.
договор просрочен на почти месяц. причины тому что одно ателье в которое ...
Пришел пенсионер с квитанциями по оплате за квартиру. в одной из квитанций не верно был указан лицевой счет-оператор вернул квитанцию и деньги забирая квитанции и сдачу клиент их рассыпал-собрать их помог парень стоявший за пенсионером. ...
Увеличиться ли гарантийный срок на товар при замене детали в период гарантийного срока?
Клиенту шкаф изготовили. начали устанавливать. поставили корпус. клиент остановил работу и требует деньги. дошло до суда в суде предъявляет несколько царапин , сколов и есть косяк на сантиметр полтора расстояние между полками отличается ...
Занимаюсь ремонтами компьютеров и телефонов. прибыл телефон с разбитым экраном, который принадлежит 8-10 летней дочери клиента. успешно заменил экран. пока телефон лежит у меня, из любопытства в нем покопался.
в истории заметил просмотр...
Обязан ли магазин по требованию клиента обменять товар на новый в гарантийный период если товар личный гигиены (электроника)?
товар - водонепроницаемый кларисоник для лица, вскрытию не подлежит т. к. потеряет свою работу (водонепроницаем...
Вчера была в секонд хенде. туда зашел старичок, от которого сильно воняло. (запах был, будто на конюшне работает или типа того.) его выгнали из магазина, объяснив это тем, чтобы он не портил воздух. он остался стоять на улице, чтобы подо...
Жалоба на клиента а куда обращаться самой организации в случае если абсолютно бессовестный клиент не оплачивает полностью оказанную услугу про суд само собой в курсе. не хотелось бы до этого доходить
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Добрый день! клиенту был отправлен плед, по истечении 2х недель он вернул его по почте, сказав, что не понравился цвет. получив плед, была замечена эксплуатация товара. (зацепки) клиент требует вернуть деньги.
могу я вернуть ему обратно ...
У нас заключен договор подряда и скреплен подписями. по договору получено 50% и аналогичную сумму - 3000 р. клиент мне должен.
письменных претензий нет, устная претензия только заключается в том что, я не правильно надел чехол. а он из з...
Клиент сделал заказ в интернет-магазине на клетку для грызуна.
кассовый/товарный не попросил, расписался в накладной, и отпустил водителя. спустя сутки хочет вернуть клетку, объясняя тем, что грызуну она мала.
по закону мы имеем право з...