Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли возвратить товар без наличия в упаковке инструкции на русском языке, но при этом в интернете она есть.

Москва24 просмотров1 ответ

Купил себе midi-клавиатуру для пк. принёс домой, решил установить драйвера и по. инструкции на русском языке в коробке нет. только en jp и подобные. при покупке продавец сказал, что продукт нужно зарегистрировать на сайте - который тоже не поддерживает русский язык. в итоге решил не трогать клавиатуру и сдать её обратно. могу ли я это сделать если товар является сложнотехническим. упаковка не нарушена. в интернете при возможности найти инструкцию на русском возможно, но т. к. её нет в комплекте может ли это являться причиной отказа от купленного товара.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можно вернуть товар на основании ст. 10,12 закона о защите прав потребителей.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить