Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Правомерно ли поступил мировой судья? судом установлено, что у продавца была приобретена обувь. на упаковке обуви надписи выполнены на иностранном языке. в обязательной маркировке обуви отсутствует информация об адресе (месте нахождения)...
Ст.8 ФЗ О защите пп. - потребитель вправе потребовать... А если он не знает о своих правах? Почему на продуктах состав у А в суде продавец, изготовитель говорит - а у меня никто ничего не требовал. И не указывает время работы и ничего до...
На основании какого закона продавец должен отдавать ксерокопию документа о подтверждении соответствия продукции "Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), ...
Эльдорадо(голубое) в интернет магазине приобрёл холодильник!начал им пользоваться и в последствии обнаружил что маркировка модели товара не соответствует маркировке в товарном чеке!а просмотрев страницу позже обнаружил что товар вообще с...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Вопрос по качеству товара (обуви)... подскажите пожалуйста, является ли товар (обувь) надлежащего качества, если продавец при заключении договора купли - продажи обуви не передал покупателю обязательную информацию о нём (все надписи выпо...
Полетела по у планшета мне его перепрошили в сервисном центре. читается ли сбой по недостатком данного товара читается ли сбой по недостатком данного товара
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
Чем в ч.1 ст.18 зозпп существенные недостатки товара отличаются от просто недостатков? что является недостатком "в течении пятнадцати дней"? например, товар мне не подошёл - это "недостаток"? пылесос плохо пылесосит, утюг тяжелый, комп...
Вопрос по защите прав потребителя (товар меха) есть умельцы берут шубку носят сезон, март апрель делают следующее берут кислоту (аккумулятор) на ушную палочку и по шовчику нитки распались - где-то 1,5 см, дальше удалили кислоту щелочным ...
Вопрос "о защите прав потребителей". товар можно вернуть в первые две недели, если он не был использован. это как? я купил наушники, недели еще не прошло, они очень сильно сжимают уши, там наушники не примеришь, не принято как бы, решил ...
Как защиться от бракованного товара по госзакупкам? например компьютерной техники, конкретно картриджи.
В соответствии с федеральным законом от 18.07.2011 №223-фз "о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" заказчик (в нашем случае оао) обязан ежегодно размещать годовой план закупок товаров, работ, услуг в единой и...
Покупатель заказал и оплатил товар, продавец товар поставил и сделка была заключена. спустя 2 года покупатель обнаруживает недостатки в купленном товаре и требует его замены.
подскажите, имеются ли какие либо условие, исключающие ответст...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Нормативы на коммунальные услуги утверждаются правительством регионов, какой это закон.нужна ссылка на закон где написан нужна ссылка на закон где написано что они утверждаются именно правительством того региона в котором живешь?. очень ...
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
короче такая ситуация:
купил товар
через 9 месяцев сломался
был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
Где право потребителя потребовать устранить недостатки в отношении технически-сложного товара (гарантийный ремонт) ? в 18 ст. зпп есть такое право, но не отношении технически-сложного товара.
Относится ли бытовой электроинструмент к технически сложным товарам? относится ли бытовой электроинструмент (дрели, перфораторы и т.п.) к технически сложным товарам?
Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта моб.тел.,и требовать замены на аналогия.по стоимости товар?
Является ли домашний кинотеатр технически сложным товаром? 19 июня 2013 года приобрели домашний кинотеатр (dvd+5.1) в процессе эксплуатации по-непонятным причинам зашумела и перестала работать одна колонка. товар находится на гарантии. м...
Является ли домашний кинотеатр технически сложным товаром? 19 июня 2013 года приобрели домашний кинотеатр (dvd+5.1) в процессе эксплуатации по-непонятным причинам зашумела и перестала работать одна колонка. товар находится на гарантии. м...
Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней Был приобретён коммуникатор, одной очень известной фирмы, в ходе его использования всплыло немалое количество проблем. Аппарат часто теряет сеть (смена на другую сим-карту и на другого ...
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Могу ли выполнить возврат или обмен товара на другой цвет? заказали в одной текстильной компании 550 полотенец. там же заказали на них вышивку. цвет нами был заявлен светло-серой. когда заказ был выполнен, получили полотенца вот такого ц...
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Пять дней назад мужу взяли в рассрочку телефон (он попадает в перечень технически сложный товар закона рф "о защите прав потребителей"), который перестал работать. магазин забрал телефон на диагностику. сказав, что через 21 день перезвон...